随着智能手机市场的激烈竞争，各大厂商在红海中历经多年角逐，线上盈利空间逐渐受到压缩，而线下渠道逐渐成为厂商们竞争的关键领域。
1月30日，小米集团副总裁、区总裁卢伟冰，在其个人微博平台上分享了小米之家在全国各地的开业动态。新开设的小米之家涵盖了多个地区，如河南省的台前、义马、遂平等地，以及江苏省的太仓、泗洪、灌云等地。值得一提的是，北京和天津也迎来了第100家小米之家的开业。
小米手机线下门店的经营模式多种多样，包括小米之家、小米专卖店、小米授权店及小米小店等。在持续提高门店品质的小米也面临着来自经销商的不满、线下门店模式迭代更新以及高额投入成本等多重压力。
拓展线下布局，提升品质体验
自2015年小米之家在北京当代商城的开业以来，小米手机在线下的探索历程便拉开了序幕。2016年，小米之家正式转型为新零售模式，并开始探索线上与线下的融合。至2017年，深圳万象天地的首家旗舰店开业，标志着小米线下布局的进一步深化。
自2019年起，卢伟冰担任区总裁后，积极推动小米的线下发展布局。2020年，他提出了新的目标——在未来一年内，让每个县城都有小米之家。
目前国内共有2844个县级行政单位，这一目标的实现意味着小米需要至少建立2844个线下门店。这背后不仅需要巨大的投入成本和资源支持。
根据多方面的因素，包括线上市场饱和以及经验累积与资源的充分性等因素考虑，小米扩大了其线下门店布局的决心愈发坚定。为了进一步提升消费者对小米品牌的理解与接受度，保障终端产品的质量和售后服务水平成为其战略重点。
在数量增长的一些质量问题也浮出水面。近期有消息称部分小米专营店因盈利与品控问题面临。甚至有经销商因供货合同问题被单方面终止合作。
应对挑战与策略调整
面对这一情况，小米集团迅速作出回应。在经销系统中发布了专营店调整进行说明。公司决定对线下渠道体系进行升级和标准化管理。专营店模式将在合约到期后逐步退出市场，而专卖店和授权店将成为新的发展方向。
对于不愿升级的合作伙伴，小米集团将通过沟通协商确保平稳退出。对于有意升级或新建店的合作伙伴，小米将提供全方位的支持，包括门店设计、展陈支持、家居设备以及开业和活动支持等。
此番经销商事件反映出智能手机线下渠道布局的复杂性。开店成本高昂使得无法每一家都由企业自营。
当前环境下,各厂商在线下投入需持续投入巨大人力和财力成本的情况下还需提高产品性价比以及客户服务水平才能提升其品牌影响力和销售量。
业内人士分析认为虽然市场竞争加剧但是线上和线下结合策略也具有显著增长空间同时利用人工智能等科技手段进一步提升销售渠道的效率将会成为未来的发展趋势。
面对行业挑战林芝指出小不断强化自身线上运营能力是未来的重要发展方向并且同时还需要加强对线下门店的管理和服务来保持消费者对于品牌的信任。
对于未来发展前景机构兴业证券认为未来三年小米集团有望保持稳健增长并维持“买入”评级。
未来展望
尽管面临挑战但小米集团凭借其丰富的产品线以及不断优化调整的线下渠道策略仍然保持着积极的发展态势。除了手机之外小米之家还展示了各类智能家居产品等。
随着更多智能设备的加入以及持续优化升级的销售渠道策略未来在推动智能手机市场发展方面预计将起到越来越重要的作用。
市场普遍预期未来几年智能手机市场的竞争将更加激烈同时也期待着像小米这样的企业在竞争中脱颖而出引领行业持续健康发展。