靓家居智慧门店盛大开业
2018年12月30日，靓家居迎来了其第100家智能门店在广州荔胜广百广场的盛大开业。这一里程碑式的时刻，现场热闹非凡，人气爆棚。靓家居董事长曾育周在开业庆典上致辞时表示，这第100家智慧门店不仅是公司1.0时代的完美收官，更是开启2.0智慧门店新篇章的起点。
随着2.0时代的到来，靓家居将进一步丰富其产品内容，增加至少20%以上关于生活方式的元素。值得一提的是，此次开业活动上还出现了经过认证培训的整装设计师的首次亮相。
位于商业繁荣、潜力无限的荔胜广场的这家新店，地处广州市中心城区西部，毗邻佛山，是广佛同城化的核心区域。这里不仅是广州市实施城市发展“西联”及“中调”战略的要地，更是未来荔湾区重点发展的广州第二CBD。
靓家居的新智慧门店充分展示了其在整装新零售领域的实践成果。这里不仅有全方位的1:1生活化样板间，更融入了VR体感、家装试衣间、智能家居等先进的“黑科技”。这些创新举措和经过认证的整装设计师的加入，为消费者提供了一站式的整装全案设计服务。
广东省建材商会会长曹宇勇对靓家居智慧门店给予了高度评价。他认为，靓家居在门店设计中更加注重用户体验，与传统的建材展示方式有着根本的不同。靓家居坚持以人为本，将消费者的需求导向与进店逻辑相结合，实现了坪效的最大化。
在现场，靓家居的营销总经理葛烨明详细介绍了智慧门店的五大逻辑升级，包括距离、导购、产品、消费和服务。这些举措共同构成了新时代整装服务的新标准。
打造真实生活场景，实现轻松入住体验
广州本地知名人士《品诚记》主持人姚大秋亲临现场，带领粉丝们一同探索新店，成为靓家居第100家门店的首批体验官。
轻松了解邻居家装风格——只需点击“我的小区”，输入自家小区名及相应户型，即可查看实景图和工地情况，并在线选择金牌工长。
掌握标准工艺秘诀——通过“施工住好屋”平台，消费者可以了解靓家居的118道工序、工地施工标准以及在线挑选金牌工长的功能。
“服务保障”互动屏为消费者提供了各类服务案例。在这里，2小时快速响应和8小时处理问题的承诺让消费者真实了解了靓家居的服务标准、服务质量和客户口碑。靓家居的客户满意度远超行业平均水平，净推荐值高达65%。
在1:1整装样板间内，靓家居结合了整装、家具、家电和智能产品，为消费者提供了全方位的家居空间解决方案。这里展示的所有产品均可购买，包括瓷砖、马桶、沙发、床、窗帘、灯具、电视、空调等家居装修必备品。
据了解，靓家居门店线上“云货架”覆盖了500多个品牌和500多个单品。“家装试衣间”满足了消费者的DIY设计需求。消费者可以在线挑选不同款式的产品，如瓷砖有100多款、马桶有30多款等，即时生成效果图，实现所见即所得的购物体验。
在整装服务方面，靓家居凭借多年的供应链资源积累，打造了一套完整的整装模式。这一模式满足了消费者对于标准化和个性化的“拎包入住”需求。
值得一提的是，靓家居首创整装设计师制度，改变了传统硬装和软装设计师分开的现状。通过一站式服务，提高了业主的用户体验。门店与购物中心合作推出家保养年卡服务，解决业主居家维修难题，使“整装”服务更加完善。
靓家居家服务中心特别注重场景式体验。新门店针对男性、女性和儿童三大设置了三大互动区。这不仅包括智能产品区、厨房空间生活馆等实用区域，还有儿童玩乐区和亲子烘焙活动等娱乐项目。