生活中的销售艺术，无处不在。
对于专业销售人员来说，这些技巧能大大提升他们的销售能力。而对于非专业人员，了解销售技巧也有助于更好地与人沟通和建立人际关系。销售并不仅仅是成交的代名词，更是一种人际交流的艺术。
在销售的世界里，准备是至关重要的。要熟悉所有商品的价格，这是店面销售人员的基本功。若对价格不熟悉，客户会认为你不够专业，从而影响成交。要了解竞争对手，知己知彼才能更好地销售。定期地巡店，学习他人的销售技巧，也是提升自己的一种方式。
开场白是销售过程中的关键一步。目标是要打破客户的防卫心理，让他们愿意与你交流。与客户交流时，避免使用“买”“卖”“钱”等字眼，而是多问及他们的兴趣和需求，让他们愿意与你交谈。有效的办法是引导客户与你展开对话，只要他们开始说话，你们的关系就会更加亲密。
了解顾客的购买动机是建立信任的关键。通过问问题的方式来了解顾客的真正需求，如询问他们的购买目的、场合、时间等，这样可以对顾客的购买动机有更深入的了解。在这个过程中，使用“问答赞”的技巧，可以快速拉近与客户的距离。
展示产品的价值是销售的核心。利用FABG法（特点、优点、价值、反问）来展示产品的最大卖点。但不要一开始就把最大的卖点说出来，留到最关键的时候使用，这会让顾客更加惊喜。
附加销售是试探成交的有效方法。让顾客不断地说“不了，我不想再买了”，直到你确认他们真的不再需要任何东西。这样你才能确定这个销售过程真的完结了。
也会遇到一些对价格有异议的顾客。这时，倾听完整的异议，承认并解决它就显得尤为重要。不要与顾客辩论，要搞清楚他们真正的问题所在，这样才能针对性地解决。
当顾客几乎要决定购买但犹豫价格时，可以使用一些方法来促单。比如运用极致价格法，不要立刻拒绝打折，可以假装去请示一下经理，这样会增加顾客对产品的期待。或者使用第三方参考方法，让顾客得到更多购买者的支持。
购买后的感谢与赞赏是必不可少的。给予顾客赞美和感谢，让他们觉得今天的购买是正确的。同时也可以邀请他们再次光临。