现今，不少人抱怨4S店的保养费用高昂，配件价格亦不菲，因此选择避开4S店进行车辆保养与维修。在车辆未过质保期的情况下，当车辆遭遇问题，我们是否仍需选择前往4S店享受三包服务呢？
普遍的想法是，若未在4S店进行维修和保养，便无法享受质保服务。但事实上，这种观点并不准确。现行汽车“三包”已明确指出，消费者有权自主选择车辆保养及维修的地点。4S店并不具备强制要求消费者必须在店内进行保养与维修的权力。
那么，若车辆未在4S店进行保养，是否还能在4S店享受免费质保服务呢？答案是肯定的，只不过需要满足特定条件。比如说，何为非质量问题？就是指像车辆因交通导致的损害这样，即使不在4S店进行维修而选择外部的维修机构，那么这样的损坏应归类为人为因素而非质量问题。
对于另一种情况，即未在4S店进行保养的车辆，如果在质保期内出现问题，是否还能得到质保？答案依旧是肯定的。不过这其中存在一些前提条件。特别是在涉及到如变速箱、发动机等与油液相关的部件时，质保的条件会相对严格。举例来说，若您在质保期内因机油问题导致发动机故障，即使您选择了外部修理厂更换机油，只要您能提供该修理厂的正规维修记录及进货渠道证明，您依然可以在4S店享受免费质保服务。
再如减震器漏油这样与油品无关的问题，若您的车辆在质保期内出现此类问题且未进行外部更换，您同样可以在4S店享受免费质保服务。如果遇到4S店以各种借口拒绝更换，只要您手头证据确凿，您完全可以拨打其所属厂家的客服电话。这种做法往往十分有效。