淘宝运营技巧免费分享
电商运营的奥秘,由我黄思勇来为你揭晓。我深谙电商运营之道,无论运营还是设计,我都有独到的见解。
新入驻淘宝的商家们,时常会对如何打造宝贝的详情页感到困惑,或者制作出的页面总是不尽如人意。针对这个问题,我将与你分享一种我经常使用的页面制作方法。
在开始着手制作详情页之前,让我们首先明确那些选择购买你的产品或者你这个品类的顾客的购物流程。
一:明确需求。在淘宝购物的人群中,大部分都是有明确需求而来的。比如,我可能需要一个适合我电脑的电脑包,这就是我的实际需求。
二:开始搜索。于是,我打开淘宝APP,直接搜索大词“电脑包”。随即出现各式各样的电脑包。这时,我会根据性别和电脑大小进行筛选,逐渐缩小搜索范围,以便更精准地找到我想要的产品。这些精准的搜索词或属性,为我们将新品引入顾客的需求提供了机会。
三:比较挑选。筛选后的搜索结果中,我会比较款式、颜色、价格,查看销量、评价、主图视频以及产品细节。这些都是我在做出购买决策前会考虑的因素。
四:完成下单。经过对比,如果满意,我会直接付款完成购买。(我倾向于直接交易,不太喜欢过多的沟通)
以上便是我购买电脑包的购物流程,对于其他产品也同样适用。实际操作一次,你会发现许多以前未曾注意到的信息。
关于对手的界定,我们要明确一点:所谓的对手,是与你的宝贝在某一方面或几方面相竞争的宝贝。如果直接搜索“电脑包”结果页有上百页,那么这些宝贝并不都是你的直接对手。只有当搜索结果细分到具体属性,进入我们前面提到的第三步的产品列表时,这些宝贝才是你的实际对手。这时,你可以用表格列出这些产品的信息,帮助你更好地进行对比分析。
在我为他人制作详情页时,有时会收到一大堆功能卖点。虽然详情页的长度有限,且顾客通常在60秒内快速浏览,但过多的功能卖点反而会让人不知所措。
正确的做法是,整个详情页只需强调1-2个主要卖点,明确顾客的购买方向和理由,并反复强调这个理由的相关功能卖点。这样的详情页才能留住你辛苦筛选出的顾客。