共享充电宝的充电烦恼
在当今繁忙的生活中，共享充电宝成为了一个方便快捷的解决方案，帮助我们在外出时为手机充电。近日却有消费者纷纷向《消费者报》反映，共享充电宝的使用体验并不如预期。
不少用户发现，使用共享充电宝仅仅半小时，电量就耗尽，但系统却仍在持续计费。归还后，甚至出现了扣费时间超过实际使用时间的情况。在网络投诉平台上，关于共享充电宝的投诉已经达到了6000余条，涉及来电、街电、咻电、小电等众多知名品牌。
廖女士在成都东站候车厅租借了一个共享充电宝，却发现仅充了10分钟就已耗尽电量。她多次尝试联系在线客服，但只有机器人客服回应，而自助反馈系统显示订单费用还在上涨。类似的经历也在其他消费者中频频发生，引起了社会的广泛关注。
曾先生在深圳机场租借了街电品牌的共享充电宝，使用了不到半小时后发现电量不足。在归还后，显示使用时长与扣费时间不一致，使消费者无法理解并认同收费规则。同样的困境也让咻电、小电等其他品牌的用户遭遇了不公平的待遇。
据专家分析，共享充电宝的计费问题往往基于时间而非电量。消费者常常因充电宝在短时间内无法提供足够的电量而支付过高的费用。这不仅损害了消费者的权益，也影响了行业的健康发展。
在技术不断进步的今天，共享充电宝企业应更加注重用户体验和服务质量。以“电量”作为确定收费的主要标准，根据实际“用电量”进行计费，是更为合理和公平的方式。这不仅保护了消费者的权益，也提升了企业的形象和信誉。