用户体验的全面开发流程
在产品开发的过程中，确保用户体验的连贯性和一致性是至关重要的。这不仅仅是关于产品如何运作，更是关于产品与外界的互动和作用。为了达成这一目标，我们需遵循一个详尽的流程。
用户体验的核心定义
用户体验，并不只是产品本身的工作机制，而是指产品与外界建立联系并发挥作用的方式。这涵盖了用户如何“接触”和“使用”产品。当人们提及某个产品或服务时，他们实际上是在询问其使用体验。
用户体验的要素层次
用户体验的要素可归纳为几个层次，包括战略层、范围层、结构层、框架层以及表现层。每一层都紧密相连，共同构建了用户的整体体验。
关于产品的分类
我们的产品可分为功能型和信息型两种。虽然两者在战略层面上有共同的关注点，但在实际设计和开发中存在细微差异。
战略层的视角
在战略层中，我们需从两个角度考虑问题：用户视角和产品设计者（或企业）视角。用户需求是我们需要明确了解的，即用户期望从我们的产品中获得什么。我们也要明确自己对产品的期望目标，即产品目标。
功能型与信息型产品的特定层次
在功能型产品中，我们在范围层确定功能规格，详细描述产品的功能组合。而对于信息型产品，我们则关注内容需求，对各内容元素的要求进行详细描述。
结构层与交互设计
在结构层中，交互设计变得尤为重要。我们开始设计系统如何响应和回应用户的请求，以确保用户能够高效地完成他们的任务。
信息型产品的信息架构
对于信息型产品，我们通过信息架构来构建用户体验。这包括合理安排内容元素，以促进用户理解信息，提高他们的浏览效率。
框架层的具体表现
框架层由三部分组成：信息设计、界面设计和导航设计。这些部分共同作用，确保用户能够轻松地使用和理解产品。
感知体验与表现层设计
无论哪种类型的产品，在五层模型的顶端，我们都需要关注感知体验。这是用户首先注意到的部分，我们需要通过表现层设计来满足用户的感官需求，并确保他们的体验是流畅和愉悦的。
设计的其他考虑因素
在设计中，我们常用对比和一致性等方法来提高用户体验。对比可以突出重要信息，而一致性则能确保用户在使用过程中不会感到困惑或焦虑。
设计的实际操作建议
从设计师的角度出发，应避免过度追求高保真原型，因为它可能会对视觉设计产生不利影响。而是应注重设计的实用性和用户体验的连续性。