随着春节的脚步日益临近,购物的热情在广大消费者中逐渐升温,快递行业也迎来了年度的首个业务高峰期。据记者1月13日的实地探访,成都市多个快递网点的业务量显著增加,特别是以年货如四川腊肠、新鲜水果、干果以及电子产品等为主的货品,更是成为了快递的主力军。
在顺丰东玉龙街市中心网点,记者观察到网点繁忙的景象。杨经理告诉记者,该网点的日均派件量已上万票,近段时间来每天都有满载的快递货车到达,快递员们忙碌地进行着收件与派件工作。他表示,现在正是春节前的快递旺季,收件量较平时增加了约20%,派件量也增加了约15%。
在成都武侯区的中通快递武科园网点和成都市圆通速递锦江四部,情况亦是如此。这些网点的负责人均向记者透露了近期快递量的明显增长,其中不乏许多生活用品和年货。记者还从圆通成都转运中心获悉,近期的快件量较往日有了约30%的增长。
在面对春节这一特殊时期,多家快递企业均向记者表示将坚持在岗,为消费者提供快递服务。不过值得注意的是,部分快递公司会动态调整服务价格以应对高峰期的压力。例如,顺丰快递和德邦快递都发布了公告,表示将对部分客户和产品加收资源调节费。
对于消费者关心的快递停运问题,记者联系了多家公司进行了解。顺丰、中通等公司均表示将全力保障春节期间的寄递服务需求。京东物流更是连续13年推出“春节也送货”服务,承诺在春节期间保持正常运营,为广大客户提供持续稳定的物流支持。
虽然大多数公司都表达了坚定的服务承诺,但记者也了解到部分加盟式网点和驿站可能会选择暂停营业。有寄递需求的市民可提前通过电话或快递企业的App、小程序等方式,了解相关网点的营业情况。
不仅如此,据业内人士透露,我国快递业务量一直保持持续增长态势。2024年的快递业务量和业务收入均实现了两位数的增长,我国快递业务量也连续11年稳居世界第一。随着宏观的支持,快递市场规模不断扩大,新技术的应用也为物流运转提质增效。未来,中部和西部地区的快递业务增长将成为支撑行业规模扩大的新引擎。
行业专家赵小敏认为,随着经济的回升向好和消费需求的持续释放,2025年的快递业务量有望继续保持两位数增长。他也提到快递出海和进村的步伐将进一步加快,尤其在快递与县域商业的结合方面将进入高速发展阶段。他预计行业将全面迈入既要规模又要利润的新阶段,企业间的服务差距将更加显著,行业集中度也将持续提升。