薇娅的崛起并非偶然,她在淘宝大学的学习经历为其奠定了坚实的基础。作为淘宝大学“达人学院”的学员,薇娅从入学前的30万粉丝逐步增长至现在的200多万。她在学院内便已展现出优秀的销售能力,一次训练营中,仅3小时直播就销售了十几万单零食。
与薇娅不同,张大奕凭借其在新浪微博上的积累和独特的网红路线在电商领域取得了显著的成就。她曾是时尚杂志《瑞丽》的模特,后来抓住了红人经济的浪潮,通过持续的内容输出在新浪微博上积累了大量粉丝。如今,她的女装淘宝店年销售额达到10亿,其他子品牌也表现出强劲的发展势头。
淘宝的内容化流量运营体系正在日趋成熟,店铺形态也在不断演变。从薇娅和张大奕的成功可以看出,主播和商家的互动、产品的多元展示都为用户带来了前所未有的购物体验。在淘宝大学南京超级公开课上,薇娅分享了自己的成功经验,而张大奕团队也在私享会上分享了背后的故事。
薇娅的成功之路
薇娅清晰地记得自己第一次接触淘宝直播的情景,当时有5000人观看了她的首秀。真正让她感受到直播力量的,是之后一次官方活动中一个小时内为她的女装店铺带来的两万个订单。此后,她逐渐建立了自己的直播团队——谦寻机构。
谦寻机构的运营负责人透露了薇娅直播的成长数据:观看人数从2016年的1.1万增长到2017年的72.3万,今年目前为止更是达到了152万。商品的转化率不仅没有下降,反而从2.02%增长到3.3%并保持稳定。
谦寻认为,直播之所以能够成为交易的洼地,是因为它是一种基于互动的交易方式。直播能够更直观和有效地让消费者了解产品的属性和用途,并及时解决粉丝的需求。
薇娅的直播秘诀
薇娅表示,作为主播,了解自己、了解粉丝、了解产品是基本素养。在谦寻的直播流程中,包括目标设定、主播选择、模式选择等多个步骤。例如,在选择主播时,不仅要考虑粉丝数量,还要关注每小时观看人数、直播互动率、适合库存的销量以及粉丝画像等因素。
谦寻还服务了近7000个商家,并签约了多位主播。在私享会上,一对著名双胞胎主播也展示了他们的销售实力。
张大奕的成功路径
张大奕通过与品牌合作、分享产品生产过程和亲身使用体验等方式,吸引了大量粉丝并取得了出色的销售业绩。在今年的天猫618活动中,她的美妆品牌店铺销售额和产品售罄率都表现出色。
如涵机构则将自己定位为学校,帮助网红形成IP。他们通过提供四个维度的能力——个性、观点、粉丝黏度和商业价值——来帮助新人成长。他们还提供了一套“红人营销4S方法论”,即场景、符号、传播、刺激,以帮助红人更好地进行营销。
淘宝大学的内容学院
如今,超过80%的主播都在淘宝大学学习过。淘宝大学南京分校校长邓文健透露,内容学院不仅为达人提供培训,还增加了针对商家的培训项目如微淘特训营、直播特训营等。邓文健强调商家需要与达人共创产品功能、卖点和玩法才能达到最佳效果。
无论是薇娅、张大奕还是淘宝大学的内容学院都在为用户带来更丰富、更高效的购物体验。