此新闻在各大平台上引发了热烈讨论。对于自动洗车服务，市民们的看法各异，有人认为其既便宜又方便，而有人则对其持保留态度。
6月28日，记者走访了济南市多个自助洗车点，发现加油站旁的自动洗车机备受车主青睐。特别是在经十路北侧的石化济南市槐荫第14加油站，一个名为易捷智能洗车的全自动洗车机服务正繁忙地进行着。
该洗车机隶属于智能洗车品牌车油喜，在济南市已有近30个服务点。市民付先生在排队等待体验时表示，他经常在加油站进行自助洗车，当加油金额达到一定额度时，洗车服务作为赠品十分便捷。他透露，自己使用这种自动洗车机已有两年时间，至今未发现洗车过程会对车漆造成损伤。
与此在舜耕路一侧的顺通石化加油站，同样场景正在上演。该加油站为加油金额达到一定标准的轿车和面包车提供免费洗车服务。醒目的红色标识和排队等候的车辆都显示出该服务的受欢迎程度。
除了免费服务外，小睿智洗自助洗车点为车主提供了另一种选择。车主只需通过微信扫码支付15元，即可享受一次洗车服务。对于这种付费服务，济南市民刘先生认为价格比传统汽车保养店更为亲民。
记者了解到，济南市以小睿智洗为主的付费自动洗车机服务点已达70个左右。与此对于一些担忧与疑虑也存在于市民心中。例如曹先生便表示对自动洗车的毛刷材质心存疑虑，尽管至今未发生相关情况，但仍旧对可能的车漆损伤有所担忧。
对于此现象的普遍性，记者进行了进一步调查。过去有车主在自动洗车时遭遇了挡风玻璃受损等意外情况，引发了市民对自动洗车安全的进一步质疑。正如小睿智洗售后负责人谭先生所说，他们所掌握的统计数据显示，从品牌创立至今的洗车频次已超过百万次，因机器故障导致的率实际上是很低的。
谭先生进一步解释了机器的先进技术与材质选择，强调其毛刷材质与以往不同，采用EVA泡沫棉制作而成，有效避免了因裹带泥沙而导致的车漆损伤问题。虽然他们在责任界定和赔付范围方面未设立专门标准，但他们表示，若按照正确的操作流程使用设备却出现意外情况时将启动保险程序进行赔付。
无论是何种类型的自助洗车服务——从免费提供的加油站附属服务到收费但高效率的自助洗车点——消费者在享受便利的同时也需要对操作流程有清晰的了解并遵守正确的操作方法。以预防任何可能的意外情况发生。
在当今这个高度自助化的时代里掌握准确的车辆清洁知识对我们而言变得至关重要确保既能便捷地享受服务也能最大限度地保障爱车的安全与完整