消费者困境：保修期内的手机难题
石先生自述，他于2014年10月购买了一部型号为x2-To的联想手机。今年7月，该手机就已出现了摄像头无法拍照及GPS定位失灵的故障。直到9月份，面对这一连串的困扰，石先生决定将其送至售后服务中心维修。
在9月9日，石先生将手机交予鞍山市铁东区金天联手机维修站——一家联想手机指定的售后服务维修站。由于手机仍在保修期内，石先生本以为只需等待维修完成即可。出乎意料的是，他竟被告知因手机缺少内部封机贴及串码贴，将无法享受免费保修。
石先生坚定地表示，他一直正常使用这部手机，且没有拆过机或者委托过非官方进行维修。他强调自己并未动过任何封机贴或串码贴，因为手机的后盖是密封的，只有专业人员才能打开。对此，他对此表示了极大的不解和质疑。
维修站回应：未全面检查手机
记者在接到投诉后，立即联系了金天联手机维修站。工作人员回应称，由于石先生的手机缺少封机贴和串码贴，因此需要付费维修。
当记者询问为何在接收手机时没有全面检查时，工作人员解释说，由于该手机设计为后盖不可拆卸且内置电池，通常情况下无法轻易拆开。因为石先生当时有急事要走，所以并未当面详细检查。
对于石先生手机的GPS问题，工作人员表示需更换主板才能解决。但因石先生不同意付费，故无法进行维修。
省消费者协会立场：应免费维修
对于后盖密封的手机在维修时才发现缺少封机贴和串码贴的情况，是否应该付费维修成为了一个疑问。
辽宁省消费者协会商品投诉部负责人郭宏英认为，在质保期内发生的质量问题，售后应当按照规定进行免费维修。而石先生在送修时，联想手机售后服务站并未尽到充分的检查义务。通过电话通知消费者需付费维修的做法并不合理。郭宏英认为应由联想售后服务站为石先生提供免费维修服务。