三月十六日，滴行于上海、深圳、重庆等共计二十一座城市迅速展开了跑腿服务。
这些城市涵盖了杭州、成都、广州、深圳等。特别值得一提的是，成都和杭州两个城市在先前的一周内已经先行试运营了此项服务。据滴滴方面介绍，他们的跑腿服务团队主要由符合条件的代驾司机组成，这些司机在经过专业培训后，将利用电动车接单，为市民提供便捷的跑腿服务。
用户只需打开滴滴APP，便能在首页显著位置看到跑腿服务的。通过召唤跑腿员代买所需商品，用户可享受送货的服务。同城取送件功能也将很快上线，为市民提供更多便利。
关于费用方面，滴滴跑腿采用公里计费方式。以杭州为例，对于五公斤以内的商品，四公里以内的订单跑腿费为十二元，超出四公里的部分每公里加收两元。特别的是，新用户首单还能享受十元的立减优惠。
从杭州和成都两地的试运营情况来看，生活物资如粮油蔬菜、品等成为了跑腿员代买的热门选择。随着复工复产的推进，个性化的跑腿需求如文件、蛋糕的取送，以及瑜伽垫代买、洗车加油等服务也在逐渐增多。
此次滴滴推出的跑腿服务，不禁让人联想到其过去的类似业务。回溯到2018年，滴滴在无锡、南京等多个城市上线了滴滴外卖服务，通过降低抽佣和提供奖励吸引了大量商家和用户。