海报设计:肖子昱
在第十一年的导游生涯中,肖玉姣持续为张家界的旅游发展献力。大学时期,她就怀揣着为张家界发声的梦想。毕业后,她不断提升英语口语能力,通过网课精细磨练发音,最终成为张家界景区的双语导游。
不同于常人的工位,是那片青山绿水间的张家界。她向游客们介绍道:“我们此刻身处的张家界森林公园,曾得到著名画家吴冠中、金庸、曹禺等大师的高度赞誉。”多年来,她引领了数万名游客游览张家界的山水,倾力讲述着这里的风土人情。
肖玉姣视导游为地方文化的展示窗口,将自己定位为“文化的传播者”。她深知,导游给游客的第一印象,直接影响到游客对这座城市的整体印象。她以热情周到的服务,努力让更多游客爱上张家界及湖南。
如今,除了导游身份,她还摇身一变成为了一名主播。借着新媒体的东风,她创立了“肖肖玉姣”导游服务品牌,组建团队并孵化多个新媒体账号,全面推广湖南的美景与旅游知识。其线上推广与线下服务相辅相成,特别针对家庭出游客户推出商务车纯玩小包团服务。
肖玉姣强调,“情感是导游词中最具力量的部分。不在于讲什么故事,而在于带给游客怎样的情感体验。”她的工作价值在于为游客提供优质服务,并期待着用导游的语言,将更多关于张家界、关于湖南的故事传达给世人。
无论是线上还是线下,肖玉姣都以专业的态度和热情的服务,为游客带来有温度的旅行体验。在她的努力下,无数家庭在旅行中收获了美好的回忆。