据统计数据表明，网络借贷及教育培训依然是投诉的热点。关于网络借贷的投诉，主要聚焦在隐藏收费项目、催收以及频繁骚扰等问题上。而在教育培训平台的投诉中，平台倒闭跑路、虚假宣传、退款困难以及教育平台诱导借贷等成为主要问题。
"深圳十方融海科技有限公司"成为上周的投诉焦点。多位消费者反映，他们被该机构宣传的"1.9元五天声音变现体验营"所吸引，并被告知有"七天无理由退款"的承诺。当消费者在体验课程结束后选择报名更长期的实战营课程时，却在退款时遭遇了客服的拒绝。
代女士就是其中一位。她表示，在抖音平台上看到张弛老师的五天声音变现营宣传后，以1.9元的价格报名了体验课程。在学习的第三天，机构客服就鼓励她报名五个月的实战营课程。代女士表示，虽然当初承诺了七天无理由退款，但现在因家庭原因想要退款时，却遭到了教练的拖延和拒绝。
熊女士也分享了她的经历。她在抖音上听信了张驰老师的免费配音课程宣传，购买了高价课程后却发现课程内容重复且难以消化。熊女士多次向机构提出退款请求，但都被轻描淡写地敷衍过去，至今仍未得到妥善解决。
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