去年9月3日,我发布了一篇名为《生物专业毕业生,真的不想涉足销售!》的图文动态,这篇内容在社交平台上引起了热议,累计收到了175条评论。不少在销售行业深耕的“前辈”们纷纷表达惋惜之情,认为这些毕业生们尚未明确自己的人生规划、对困难缺乏理解等等。
我深感理解。
第一章:为何生物专业毕业生对销售工作持保留态度?
在与同学们的日常交流中,我时常试探性地询问他们是否考虑过销售行业的工作机会。当前市场普遍短缺销售人员,其他岗位相对较少。得到的回答几乎都是否定的。这让我意识到,即便没有其他选择,许多同学依然不愿意踏入销售领域。
对此现象的深入分析表明,并非生物专业的学生抗拒销售,而更多的年轻人对销售工作持谨慎态度。这背后有着一系列的缘由。
社会上普遍存在的对销售的偏见:自古以来,“士农工商”的观念根深蒂固,销售行业在某种程度上被视为较为低阶的职业。尽管近年来商人的财富增长迅速,但销售的公众形象仍受制于一些负面印象,如诚信问题、无止境的骚扰、低级的销售技巧等。
销售工作的压力巨大。销售人员需即刻与客户互动,无论昼夜和周末,且会议频繁、出差频繁,往往给销售人员带来巨大的心理压力。
收入的不稳定性是许多年轻人考虑的重要因素。销售岗位通常以底薪加提成的形式支付薪酬,而较低的底薪使得收入波动大,这对于追求职业稳定性的年轻人来说可能缺乏吸引力。
专业浪费也是许多人担忧的问题。经过多年学习,投入了大量的时间和资源,如果从事销售可能会让人觉得自己的专业被荒废了。
销售行业的成长慢、空间小也是不可忽视的问题。许多行业的销售工作并不需要深入的专业知识,且晋升机会有限。
第二章:如何改善销售行业的现状?
在生命科学服务行业里,我们面临着一个严峻的挑战——寻找合适的销售人员。要想吸引更多的年轻人才进入这一行业,我们不能再简单地依赖传统的说教和方式。
我们需要让销售变得更加专业。这包括建立完善的培训体系,如新员工入职的第一天、第一周、第一月的安排、常见问题列表、必要销售心态和技巧的培养等。
让销售人员更有信心和归属感是至关重要的。新员工进来后,销售主管需要帮助他们尽快完成第一单,这既能提高其销售技能和信心。
我们需要调整薪酬体系。从简单的底薪+提成模式转变为度模式,如底薪+绩效+补贴+激励+奖金等。
我们还应注重给予销售人员精神层面的支持与认可。除了物质奖励外,还需为他们提供晋级机会、、公开表扬等。
第三章:AI是否会取代销售人员?
对于年轻人才来说,他们还会担心一个问题:我们的销售工作会不会被AI所取代?
在我看来,AI确实会在一定程度上影响网销和电销等领域,但对于那些需要提供情绪价值或基于专业认知的销售岗位来说,短时间内AI是无法完全取代的。
在生命科学服务行业中,绝大多数产品都需要与客户面对面沟通或者提供专业的建议来帮助客户解决实际需求。这就需要与人类一样有感情和智慧的销售人员来完成工作。
《第一财经》的调研报告显示全球众多CEO均具备营销背景。这意味着从事销售工作不仅可以为年轻人提供一个稳定的职业方向,还可以为其带来更大的职业发展潜力。