近日，天猫奢侈品业务迎来了一次全面升级。5月20日，该平台整合了直营、折扣频道Luxury Soho和魅力惠，推出了全新的奢侈品折扣聚合频道“魅力惠MEI”。此次升级后，天猫奢品实施了“双频道”战略，通过天猫奢品Luxury Pavilion和魅力惠MEI双频道共同运营，构建了一个更为完善的奢侈品线上消费服务平台。
正价频道Luxury Pavilion采用了品牌官方旗舰店入驻的模式，新品货品与专柜同步上市，品牌权益共享。目前，该频道已经吸引了来自顶级奢侈品集团的200多个品牌官方旗舰店入驻，涵盖了服饰、美妆、珠宝腕表等多个品类。而魅力惠MEI作为官方直营的全球折扣奢侈品频道，主打高性价比，专注于为用户精选来自全球及全平台的奢侈品好货，囊括了超过400个奢侈品品牌、潮流品牌及设计师品牌。
用户现在只需打开手机淘宝，搜索“魅力惠”，即可轻松进入这个全新频道，选购心仪的折扣奢侈品。该平台还提供了《超惠选》及《孤品捡漏》等栏目，为用户提供个性化的导购服务和定制化的专属推荐榜单。除了扫码溯源和正品验真的基础保障外，消费者还可以享受专属包装和个性定务，未来还将陆续上线一键保修保养等新服务。
受影响，过去一年里奢侈品的线上消费呈现出加速增长的态势。据贝恩公司发布的奢侈品市场研究报告显示，尽管全球奢侈品市场在2020年萎缩了23%，但境内的奢侈品消费却逆势上扬48%。预计到2025年，有望成为全球最大的奢侈品市场。这一趋势也反映在天猫平台上，自2020年以来，包括卡地亚、古驰、普拉达、巴黎世家、阿玛尼等在内的众多奢侈品品牌纷纷在天猫开店，积极推进品牌的数字化转型。
目前，天猫奢侈品消费的主力军包括小城青年、入门新人、大城中产、潮流追随者和资深买手等不同。为了更好地与这些消费者沟通，天猫利用其数字化技术为品牌旗舰店配备了AR试装、3D店铺展示、线上展览、定制化服务等功能，让品牌以更亲民、更年轻的方式与消费者进行互动。