华为官方公布消息，Pura70全系列产品价格大幅下调，降价幅度在500至1000元之间。
就在华为降价消息发布的前两天，余承东在董宇辉的“与辉同行”直播间露面，期间Pura70系列也进行了促销活动。当时直播间的在线人数高达60万，华为产品的销售额也突破了大关。
出乎意料的是，华为随后宣布了产品降价。对于那些在“与辉同行”直播间购买了Pura70手机的消费者，他们发现了一个妥善的解决办法——可以联系华为客服申请退还差价。若在退差价过程中遇到任何问题，可向与辉同行客服寻求帮助。
之后，董宇辉在直播间对此事做出了回应，他表示这是华为内部的调价行为，针对全国范围内的调整。就连负责此次华为专场的负责人也并未预知到后续的调价情况。也就是说，连余承东可能也不清楚这次全国范围内的调价决策。
业界有观点认为，华为此次降价是因为Pura70系列的市场表现未达预期。当产品销量一般时，选择降价以增加销量，这种商业策略在行业中颇为常见。为了维护消费者情绪和品牌信誉，各大品牌通常会在消费者购买产品后提供一定时间的价保期，通常是7至30天。
在某投诉平台上，针对突然“降价”的投诉声量却有所增加。主要问题集中在三个方面：
华为商城购买的Pura70系列的价保期与其他电商平台存在差异。华为商城的价保期仅为7天，而其他电商平台则长达30天。
有消费者对华为的营销策略表示质疑。他们在短时间内多次遭遇产品降价，感觉自己被“骚操作”所伤害。尤其在华为商城的价保规则不明确的情况下，消费者感到困惑和不满。
相比之下，其他品牌如小米在产品降价时，会为已购用户提供保价服务并退还差价。例如，Redmi K60在上市后不久即宣布降价，并承诺为已购用户全额退还差价；Redmi Turbo 3在618期间也全系降价100元，并确保已购用户可以获得退款。
对于华为此次Pura70全系降价，消费者中不乏的呼声。这些消费者是华为的忠实用户，对华为品牌有着高度的信任。华为在处理此次降价事件时的区别对待令人难以接受。