针对部分商户遭遇商品报废情况，管理方已着手进行协调处理。
通过现场图片可见，商户们采取了用垃圾桶和水盆来应对地面积水的情况。本报记者张鹏翔摄。
当天下午，记者在兰大电脑城前停车场看到，地面遍布着积水。进入商场内，记者发现一楼区域已被围起，几名工作人员和一名保安正在维持秩序。被隔离的柜台被防水布覆盖，而楼顶的水滴仍不停滴落，下方则摆放了接水的垃圾桶和水盆。
受访商户描述，他们在向顾客介绍商品时，突遇从天花板上降下的大水，使他们和顾客淋湿。不久后，柜台被水浸泡，一些电子产品因此损坏。有的商户区域如同“水帘洞”，让顾客纷纷躲避。另一位商户则表示，他们的三台电视因进水而损坏，临时放置的摄像头也遭水淋湿。
据兰大电脑城的管理人员介绍，此次意外发生在消防检测人员对楼顶消防栓进行测试后，由于关闭阀门时发生滑丝，导致大量消防水涌出。他们不得不将消防栓拉出窗外以排水，但因消防栓与商场通风管道距离过近，部分水流入通风管道并渗入商场。
据了解，兰大电脑城一楼的约5家商户的商品在此次渗水中受到了不同程度的损害。具体经济损失仍在统计中。商场管理方正在积极与相关责任方沟通，为受损商户寻求合理的解决方案。