在供暖季节，当家中的暖气出现不热、温度不足或者遇到严寒天气等状况时，供暖公司的客服热线就会变得异常繁忙。盛达供暖在接到众多住户的诉求后，迅速响应，顶着严寒奔赴各个管辖小区。他们穿梭于楼宇之间，逐一检查暖气管道、阀门及散热设备，确保为住户提供稳定的供暖服务。
特别的是，对于像惠泽中园的冯阿姨这样的长期困扰于暖气问题的住户，盛达供暖更是给予了重点关注。主卧室温度长期不达标的冯阿姨，在多次排查未果后，今年12月再次向盛达供暖反映问题。这次，维修人员耐心细致地解答了冯阿姨的疑问，并在上报情况后，公司主动协调资源，对问题进行了重点排查和解决。
经过维修人员携带专业工具的近两小时仔细检查，他们终于发现了问题所在——一处隐蔽的管道连接处堵塞。成功解决这一问题的维修人员邹兴华与李吉林，让冯阿姨家中的暖气片重新热了起来。12月22日，冯阿姨满面笑容地来到供暖收费处，手持感谢信对他们表示了深深的谢意。