雷军在考察了许昌的胖东来后，于微头条上盛赞道：“胖东来，在零售业中始终如一地保持着卓越的地位。”
马云也对胖东来的成功表示赞赏，认为其引发了零售业的新思考，已然成为企业界的一面旗帜。
胖东来究竟有何魅力，能够吸引如此多的关注与学习呢？在它的背后，隐藏着怎样的人力资源管理智慧？接下来，我们将通过分析胖东来的人力资源管理案例，为您揭示答案。
胖东来的创始人于东来，曾是一名下岗职工。自1995年创立望月楼胖子店以来，经过二十余年的发展，已成长为胖东来商贸集团有限公司。虽然这家企业坐落于内地三线城市，年营收仅约50亿币，但其卓越的运营模式与企业文化却得到了连锁经营协会的高度评价。
那么，为何消费者会对胖东来如此青睐呢？或许我们可以从于东来的一句话中找到答案：“老板、顾客、员工，我们都应使自己的人生更加快乐。我们的企业不仅要销售产品，更要造福更多人，带来快乐。”这句话揭示了胖东来以员工和顾客的快乐为先的经营理念。
这种理念并不陌生，与海底捞的张勇所倡导的“对待员工如家人”有着异曲同工之妙。那么，胖东来是如何对待自己的员工呢？
在零售业中，有两条不成文的“潜规则”，即白天永不歇业和节日即销售黄金时间。胖东来却敢于挑战传统，实施了每周二闭店休息的制度，并在春节期间放假。这种制度安排在国内零售行业可谓是独树一帜。
除此之外，胖东来还为员工带来了满满的幸福感和快乐。从工作时间、工资福利到用人的竟聘制度等各个方面，都透露出对员工的关心与厚爱。员工们表示：“在胖东来工作让我们轻松地工作，生活时则能开心快乐地生活。”
正是这种人性化的管理，使得胖东来的员工队伍稳定、工作积极性高。不仅如此，胖东来还为员工提供了丰厚的薪资待遇和福利。从店长到保洁员，工资水平在当地市场均属上乘。这也解释了为何胖东来的岗位能吸引数报名竞聘。
任正非看到胖东来员工的待遇后曾感叹其“”的好。而这也正是胖东来的成功之处——重视员工的成长与发展，提供公平的制度和广阔的成长空间。
在胖东来的人力资源管理中，“人性化管理”不仅仅是一个口号或表面功夫。他们真正考虑员工的幸福、快乐、生活与职业发展，并将其落实到具体的管理制度上。这样的企业才能让员工真正感受到关怀与付出。
正如我们所见，胖东来的成功并非偶然。他们以员工和顾客为中心的经营理念、人性化的管理制度以及公平的竞争环境共同构成了其独特的竞争优势。我们相信，这样的企业将在未来的市场竞争中继续保持领先地位。