“当时，水从分水器处泄漏，导致地板被泡，甚至水流淌至楼下。”胡女士向华商报-二三里资讯描述了当时的情景。她随即联系了物业及日丰管等相关责任方，但经过一番检查后，仅发现是垫片破裂所致，而关于漏水原因却始终未能查清。
胡女士的房屋在购买时便已装有地暖系统，然而去年供暖期间，系统却出现了问题。她对记者表示，尽管物业和日丰管曾介入调查，但问题依然没有得到彻底解决。“去年漏水的原因尚未查明，今年供暖再次出现问题，我们该怎么办？”胡女士的疑虑和担忧不禁让人深感同情。
为了进一步了解情况，记者与胡女士一同前往了小区的物业管理处——宝鸡瑞海物业管理有限公司。物业经理表示，经过初步检查，发现是暖气接口处的分水器上有一个零件脱落导致漏水。关于这一现象的具体原因仍需进一步调查。“在交房时，日丰管曾进行过测试，当时并无问题，业主也已签字确认。”物业经理解释道。
对于这一解释，胡女士并不认同。她认为，作为非专业人士，她无法判断测试是否真正合格。“我当时只是听信他们说没问题就签字了，而且还有售后保障，没想到现在会出现这样的问题。”胡女士的困惑和疑虑反映了广大消费者在面对类似问题时所面临的困境。