smart品牌是由吉利汽车与梅赛德斯-奔驰共同创建的合资企业。该企业所生产的全新一代纯电动smart,由梅赛德斯-奔驰的全球设计部门主导设计,并由吉利控股的全球研发中心负责技术研发。这一新车型是在宁波的新工厂里生产出来的。
从去年开始,smart品牌进行了全面的产品升级。这一转变超越了之前仅专注于生产小型两座车的限制,转向了全电动领域的发展。2022年6月,全新的smart精灵1正式上市。相较于传统的fortwo、forfour等车型,其车身尺寸更大,轴距更长,成为了一款四门五座的大型电动车。
在车展前夕的4月17日,smart品牌又发布了其纯电动家族的又一新成员——smart精灵3。这款新车的尺寸进一步扩大,成为了品牌转型后强调“smart正在成长”的一个有力证明。
smart品牌在变革中保持了其独特的品牌理念。张明北表示:“我们的品牌和产品都在不断更新换代,但我们的品牌愿景和‘新奢、科技、潮趣共创’的品牌价值观始终不变。我们希望给消费者带来始终如一的‘一秒惊叹’的体验。”
关于未来是否会继续扩大产品尺寸,张明北明确指出:“我们的产品将专注于满足smart品牌的格调和密友需求的细分市场,而不是试图覆盖所有市场。”
在经营模式上,smart品牌坚持轻资产运营,主要投入产品研发和营销。在销售服务渠道建设上,smart在和欧洲都采用了D2C直销代理商业模式。这种模式让smart能够掌握销售权,自持车辆库存,并确保价格体系的统一、透明和稳定。smart还承担了品牌营销和用户发展的主要责任。
在市场,D2C直销代理商业网络正在快速扩展。在线上,smart打造了功能丰富的smart汽车APP,构建了包括官方小程序、网站和APP在内的用户数字生态系统。在线下,smart与新零售伙伴合作,建立了从旗舰中心到商超展厅、服务站和服务中心的多层级销售服务网络。
在欧洲市场,smart展厅采取了“店中店”模式,即将其全新设计的展厅整合到梅赛德斯-奔驰门店中。目前,已在13个欧洲市场建立了近300个销售服务网点。预计到2024年,smart将进一步拓展至爱尔兰、芬兰和等新市场。
随着欧洲销售服务网络的逐步完善和交付效能的不断提升,smart自今年2月开始启动了大规模的欧洲发货计划。目前,smart精灵1已在德国、法国、意大利等多个欧洲开启预售,并在德国市场开始交付首批车辆。
值得一提的是,作为由奔驰创立的独立品牌,尽管自19创立以来从未实现盈利。然而在吉利控股收购其股权后,借助新产品、新品牌和新模式,smart正努力实现盈利的目标。与此国内其他造车新势力如蔚来、理想、小鹏等也在寻求盈利的路上努力前行。
展望未来,我们期待看到smart如何在新的运营模式下实现更快的发展与更好的成绩。