在近期的日常生活中，一场令人费解的珠宝事件正在悄然发酵。一位名为小张的延安市民向华商报的二三里资讯频道反映了她的困扰。
据小张描述，她在2022年在延安的莱绅通灵珠宝店购买了一对价值7520元的钻戒。今年11月初，她将其中一枚男式戒指送到位于延安万达广场的莱绅通灵珠宝店进行保养。当店员在11月6日通知她前往取回戒指时，她因事务繁忙而未能及时前往。
不幸的是，当她后来前往该店取回戒指时，发现这家店铺已经撤离了延安万达广场。小张随后联系了店员，被告知所有货品都已交接给了公司。这让她感到十分困惑和焦虑。
在与店员的沟通中，小张得知了关于取货的聊天记录。她进一步联系了公司的赵经理，但对方要求她提供购买票据。小张表示自己在此之前保养戒指时，从未被要求开具或提供过票据，这让她对店方的操作感到不解。
面对这一突如其来的问题，小张希望能够通过查看店内监控来了解事情的真相。令人遗憾的是，赵经理告诉她监控系统出现了故障。
对于这一系列事件，小张感到非常失望。她认为，作为一家大型品牌，出现这样的问题后，公司应该积极解决问题，而不是推诿不处理。她在与赵经理的沟通中表达了自己的不满。
为了更深入地了解事情的真相，记者随后致电了当时通知小张取戒指的店员。店员解释说，可能是因为小张是老顾客，所以可能没有开具票据。他表示当天店铺闭店后所有货品都已交接给公司，但现在他们与公司的关系已结束。他也建议记者联系公司的赵经理了解更多信息。
当记者与赵经理取得联系时，赵经理表示他们将处理此事，并在周一给顾客一个回复。关于是否找到戒指一事，该经理并未给出明确答复。