一位来自天津的消费者向红星资本局透露,她在使用美团共享单车时,仅仅骑行9分钟就被收取了1.8元。她表示,就在几天前,她使用还是按照每15分钟1.5元的计费标准。另外一位成都的消费者也表示,他使用滴滴青桔共享单车时,仅仅骑行3分钟就被收费1.8元。
经过红星资本局的调查,无论是滴滴青桔还是哈啰单车,在扫码后页面均显示为1.8元/10分钟。而在使用美团的共享单车时,页面则显示为1.8元/15分钟。
对于这一涨价情况,红星资本局联系了滴滴青桔和哈啰单车的客服人员。两家公司均解释说,由于今天是元旦节假日,所以按照1.8元/10分钟的标准进行收费。在节假日和休息日之外,计费标准将会恢复至1.5元/10分钟。美团客服也做出了类似的解释,节假日和休息日为1.8元/15分钟,而工作日的计费标准则是1.5元/15分钟。