年终之际,众多职场人士总免不了要面对年终总结的撰写。有人倚靠去年的模板稍作调整,换上新日期便草率完成;而有人则绞尽脑汁,力求在字里行间展现出这一年的工作硕果。那么,职场人士的年终总结都是如何书写的呢?近期,青年报社社会调查中心与问卷网()联合展开了一项调查,针对1336名职场人士进行了深入研究。
年终像一面镜子映照工作
身为95后的李蔓,在深圳从事新媒体运营工作。她即将开始整理资料,为即将到来的年终总结做准备。她深知写年终总结的重要性,认为这不仅仅是复盘工作,更是一种“用户思维”的体现。她会以量化的数据来突显工作亮点,并分享项目的成功经验、方法及推广价值。
同样身为95后的王瑞,在北京一家国企工作。他认为年终总结是对一年工作的总结与思考过程,如同照镜子一般。他会在报告中详细呈现自己的工作业绩、解决问题的方法及个人成长。
调查显示,多数受访者重视成功案例的展示与经验的分享(65.0%),挑战与解决方案的阐述(62.0%),以及个人成长与技能提升的反映(60.0%)。也有受访者关注团队合作与人际关系(48.0%),并侧重于未来规划与目标设定的描述(34.2%)。
年终总结的挑战与形式化问题
令人遗憾的是,调查也揭示了56.7%的受访者感受到了年终总结流于形式的情况。他们普遍认为,内容模板化、过度套用话术(63.5%)以及敷衍应付、草草了事(57.9%)是主要问题。部分员工因为工作繁忙或其他任务繁重,可能出现不想写或随便应付的情况。
杨晨光表示,尽管每个季度也有总结,但某些岗位的工作内容重复性较高,导致总结有时显得重复而缺乏新意。为了效率,有时不得不复制粘贴一些内容,再进行适当删改。
廉想则感到,由于单位对个人年终总结的篇幅有所限制,他所写的年终总结有时会带有“八股文”的味道,各种“套话”频现。
如何有效进行年终总结
胡明凯认为,有效的年终总结不应只是为了留痕或应付任务。形式可以多样,但目的应是总结经验、规划未来。他建议将年终总结纳入绩效考核体系,以更客观地评价员工的工作表现。
杨晨光希望公司的绩效评定结果能更加公开透明,以更好地发挥年终总结的价值。有效的年终总结不仅应减少重复性总结任务,还应当鼓励业务研讨交流(67.1%)以及设定更为明确的考核办法(27.5%)。
李蔓则认为,年终的汇报会是一个交流学习的机会,她期待从中获取其他同事的处理工作经验和可参考的优秀经验。
此次调查的受访者中涵盖了不同层级和年龄段的员工,包括基层员工、中层员工及高层员工,以及不同年龄段的员工。