对此，中通快递摩尔城站点工作人员解释称，由于人力短缺，快递员不足，导致无法及时配送。这一情况在微博、黑猫投诉等平台上也得到了不少网友的反馈。有的网友甚至收到了明确表示因人力短缺无法及时派送的短信，这也使得“中通快递”成为热搜话题。
据查证，自3月5日起，已有网友开始反映中通快递存在瘫痪、延迟等问题。而近期，更有网友调侃道：“原本应该12号送达的快件要等到18号才能送达，不禁让人好奇，这六天难道是你们用来的时间吗？”这虽然是一句玩笑话，但也了部分地区中通快递配送存在的问题。
尽管如此，中通方面已经做出回应并强调全国整体网络稳定。对于出现的个别问题，相信中通会积极解决并持续提升服务质量。
我们应该客观看待此事，并期待中通能够尽快解决存在的问题，为广大消费者提供更加优质、高效的快递服务。