自2008年购车后，我持续每年驾车穿越沙漠，每趟旅程耗时15至18天。在沙漠中，饮食与休息条件都十分艰苦，归程时往往显得疲惫不堪。每次成功穿越后的那份满足与激动感总是如动，深知路途上的种种困难必须要被意志所驱使而超越。在我每次去往沙漠之前，总会觉得有些任务难以达成，心存疑虑。但当真正成功穿越后，却能轻易地放下这些忧虑。
人如沙漠中的一粒微小之沙，虽众沙之中，但有的沙粒一生都未曾见过阳光与风。而我们，有幸被风所卷起，漂浮至阳光之下，得见世间光明与风的舞动。我们每个人都应有幸体验这世界的美好与奇迹。
成功者背后往往有着坚实的路径依赖，但这也可能成为他们反应迟缓的阻碍。
我的决策并非源于我个人的聪明或性格特质，更多的是因为我与客户接触频繁。我常与他们并肩作战，直接面对他们的诉求和困扰。每一条投诉我都会亲自查看并斟酌其中的意义。很多决策都是源于我与用户的深度交流，无他捷径。
对于任何违法、违背道德、欺诈等行为，我绝对不能容忍。在我的公司中，任何不报备的采购都视作行为。如果有人触碰底线，不论数额大小，都将严肃查处。我深知自己的价值观决定了公司的命运，更决定了我创业的初衷。
我反复告诉我的员工和同事们：我们要走的是正道，赚取的是尊严之财。我希望我们的价值观能影响到每一个员工，甚至影响到更多人。我们不应走捷径，卖假货、逃税等行为都不是我们所为。这样不仅给员工带来正确的引导，也给了所有创业者信心。
认为逃税是理所当然的观念是错误的。我们应积极推动降税，但绝不能选择逃税。因为逃税不仅是不公平的竞争行为，更是对法律尊严的。一旦选择逃税，将会他人也效仿此行为，从而形成一个恶性的竞争环境。
尽管我无法改变整个社会的风气，但我必须确保我的公司始终保持干净、正直。我希望这样的公司能越来越多地出现在这个社会上。
我们公司的所有价值观都源于一个“正”字。许多员工在面对困难时仍坚持下去，这是源于他们对我公司正直经营理念的深深认同。
如果要用一句话来概括京东的文化价值观，那就是：坚持走正路、做好人、用智慧和汗水创造美好生活。
当我们离开这个世界时，我希望我们能够骄傲地回顾自己的生命历程，而不是充满遗憾和羞耻。我希望我们的孩子为我们的正直、善良和守法感到骄傲。
（刘强东与乡亲们紧密相连。每当春节时，乡亲们总会给刘强东家送来各种礼物，致使家中堆满了礼物。刘强东深知真正成功的企业应当解决社会问题，那些只顾自身利益的企业行为他深感羞耻。）
在京东，我们为员工提供全面的福利保障如五险一金等。我们宁愿牺牲一些利润也不愿采取服务外包或劳务派遣来降低成本。因为我们相信只有这样，才能真正保护员工的利益。
许多人都羡慕我的员工愿意为工作加班加点。我认为这源于我们与员工分享财富的理念。如果创业者能将大部分股份分给员工的话，公司的战斗力将大大提升。
我愿意将我的股份分给员工们以激励他们努力工作。我并不追求成为的首富我只是想要保持对公司的控制权因为这是我的梦想是我追求的目标。
我曾参观过员工的宿舍并明确提出希望为他们提供高级白领公寓的住宿条件。然而当我看到实际样板间时发现是八人间住宿而非常不满于是问原因得知是员工人数激增导致。但这种处理方式并未真正考虑到员工的实际需求与感受这是管理人员的失职。
我坚信公司应该像家一样给员工带来归属感。我们不能仅仅员工把这里当作家我们必须自己真正做出家的样子这样员工才会愿意留在这里。