针对产品的营销推广,我们采取多种广告方式进行全面覆盖。这些方式包括电子邮件、移动推送、印刷及网络广告等,用以评估我们用以吸引潜在用户的产品描述和推广语言的有效性。
对于依托网络和移动设备的产品,其广告策略的语言元素显得尤为重要。这不仅仅涉及产品着陆页的品牌标语和价值主张,更涵盖了产品的每一项功能、每一个屏幕或每一个页面的文字信息。
在数字化时代,每个产品几乎都必须在网络上“留痕”,用户接触产品的途径多种多样,他们打开的第一个页面很可能并非您精心设计的欢迎页面。
无论潜在用户通过何种渠道发现您的产品——无论是广告、文章、评论还是他人推荐——他们看到的第一条信息必须在短时间内迅速传达正确的内容。
如今,人类的注意力集中度较之前有所下降,现在的平均专注时间仅约8秒,相较于2000年的12秒,我们的注意力持续时间甚至比金鱼还短暂。
为在如此短暂的时间内给潜在用户留下深刻印象,我们必须即时传达产品如何使他们受益的信息。这就要求我们使用的语言不仅要直接,还要能激发消费者的需求和欲望,且整个过程须在极短的时间内完成。
为了解释产品优势并吸引用户购买,我们必须精准地传达产品的核心价值。我们需回答消费者最关心的问题:你的产品将如何改善我的生活?
不仅如Salesforce营销云和Mailchimp等邮件营销系统可以轻松测试邮件内容的有效性,如脸谱网和谷歌等网络广告平台也能进行多版本广告的试验。这些服务大大简化了广告优化的过程。
即便如此,若具备相关知识和技能,企业也可自行设计系统,如Upworthy所采取的简单方法。他们为每篇故事选择两个标题,并利用脸谱网、Bitly等工具进行点击率和分享数的实时追踪。
通过这样的试验方法,Upworthy不仅推动了文章的病毒式传播,还积累了丰富的文字和短语资源库。Upworthy创始人埃利·帕里泽强调标题的重要性:“一个好的标题可能决定是1000人还是数百万人阅读。”
团队在设计广告文本时,可以参考用户在社交平台或评论中提及产品优点的语言;同时也可利用用户调查中的意见反馈;直接与用户交流以了解他们如何介绍产品及其价值;此外还可以借助电话记录、论坛及在线评论来研究用户的常用语汇。