自今年11月起，好太太在平台上新增了八起投诉，主要集中在产品质量和售后服务等方面。其中一起投诉详细描述了消费者在2024年6月17日于好太太京东自营旗舰店购买了一套型号为3398 T的隐形电动晾衣架。尽管经过六次维修，但问题依然存在。消费者反映，京东方面拒绝其退货退款的要求，并要求其承担吊顶恢复的费用。
消费者指出，商品故障的原因可能是由安装不当和产品质量问题引起的。根据商品购买页面的信息，该产品主体材质为铝合金，但未标明导槽为塑料材质，即使进行了更换，依然存在变形问题。
另外还有类似投诉，反映了京东好太太官方旗舰店在售后服务方面的不足。有消费者表示，其在2023年11月6日在京东好太太官方旗舰店购买的电动晾衣架在保修期内出现故障后，经历了长达近一个月的维修等待期。
黑猫平台的数据显示，好太太品牌的总投诉量已达到306起，其中已完成处理的投诉为82起。投诉内容多涉及产品性能、耐用性以及售后服务等方面。
广东好太太科技集团股份有限公司是一家专注于智能家居领域的企业，致力于全屋织物智能护理、智能和智能光感等技术的研发、生产和销售服务。公司的股权结构显示，沈汉标、王妙玉和侯鹏德三位自然人分别持有公司较大比例的股份。
据公开财务数据显示，好太太在近三年中面临着一些经营挑战。2024年前三季度，公司的营业收入和归属于上市公司股东的净利润均有所下滑。
作为好太太的董事长，沈汉标是一位经验丰富的企业家。他不仅拥有丰富的行业经验，还在多个公司担任要职。面对当前的投诉和财务挑战，他需要采取措施来解决消费者的问题和恢复公司的稳定增长。