心相印是恒安国际旗下的知名纸巾品牌。对于此事件,恒安国际在9月26日的回应中表示,将积极核实并跟进此情况。同日,该公司的相关负责人虽未详细回应,但表达了对此事的重视。
心相印纸巾疑现内部虫体问题
消费者担忧产品卫生安全
9月上旬,一位来自福建的网友在网络上发布了投诉,她所购买的心相印金装经典抽纸被发现有疑似虫体的物体。根据该网友发布的视频和图片资料,其中一张纸巾的边缘疑似存在虫子,且该不明物体似乎位于纸巾内部,而非仅仅是纸面上的附着物。
该消费者向记者透露,她在今年6月份于朴朴超市购买了该款纸巾,并发现有两包产品均存在此问题。她因担心产品卫生问题而立即丢弃了这些纸巾,并决定向公众报告此情况。
据其所提供的付款记录显示,她购买的“心相印金装金典三层纸面巾100抽6包”总价为6.99元。
关于处理进展,心相印的母公司恒安国际承诺将深入调查核实此事。至9月27日,该公司已与投诉的消费者取得联系,并表示将积极跟进处理此事。截至目前,记者并未从品牌方获得进一步的回应或解释。
值得一提的是,恒安国际的纸巾业务在其整体营收中占据重要地位。
恒安国际纸巾业务营收占比显著
面临毛利率下滑挑战
根据最新财报,恒安国际的纸巾业务在集团总营收中占比近六成。尽管近五年该板块的营收整体呈现增长趋势,但毛利率却持续下滑。这可能与原材料成本波动、市场竞争激烈等因素有关。
恒安国际的财报显示,尽管集团在2024年上半年的总营收略有下滑,但其归母净利润和毛利率均有所增长。这或许表明公司在成本控制和高端产品开发方面取得了一定的成效。
面对日益严峻的市场环境和消费者对产品品质的关注,心相印作为知名品牌,更需注重产品质量和消费者反馈。此次事件也提醒着其他企业应加强对产品的质量监控和售后服务,以维护品牌形象和消费者信任。