一、关于撰写工作总结与述职报告的要点和技巧：
1. 准确描述问题与不足：在书写时，应具体而清晰地列举工作中所遇到的问题和不足。这些问题可以涵盖学习层面、工作方法、情绪控制、理论应用等方面。例如，可以指出在面对新任务时，缺乏足够的创新策略和快速适应能力，这在一定程度上影响了工作效率。
2. 结合实际案例强化观点：为了使问题和不足更加具有说服力，可以通过具体的工作案例来加以说明。比如，在某个项目中，由于缺乏创新思维，导致项目进度未能达到预期，最终影响了整体的工作效果。
3. 深入分析问题根源：在列举问题和不足后，需要进一步探究产生这些问题的原因。原因可能涉及、工作方法、情绪管理等多个方面。例如，可能是因为对新知识的学习不够系统，导致在实际工作中应用时出现疏漏。
4. 提出有效的改进措施：针对列出的问题和不足，应提出切实可行的改进措施。这些措施应当具有可操作性，并能够有效地解决问题。例如，可以提到加强理论学习以提高，调整情绪以保持工作状态，或者通过培训来提升工作能力等。
二、撰写工作总结与述职报告的通用模板示例：
问题和不足概述：
在工作中，我意识到自己在工作态度、问题处理能力、沟通合作以及创新主动性等方面存在不足。具体表现为工作态度不够端正，执行能力有待提高；在处理问题时未能找到根本解决方案；沟通合作中缺乏主动性，团队意识有待加强；工作缺乏创新和主动性，需要进一步提高自己的开拓精神。
改进措施列举：
针对上述问题和不足，我计划采取以下措施进行改进：调整自己的工作态度，提高执行能力；在处理问题时深入分析，寻求根本解决方案；加强与同事的沟通合作，积极分享工作经验和问题；培养自己的创新和主动性，勇于尝试新的工作方法和思路。