补贴策略的制定与实施:如何有效吸引新用户?
为了吸引用户,美团曾实施如“一元吃大餐”等策略,虽然对个人而言金额不大,但对平台来说是一笔可观的支出。现在的策略更加精细化,会根据用户的转化意愿和留存率来分配补贴。
针对那些即使不发放补贴也会留在平台的用户,平台不会进行无谓的补贴;而对于那些需要通过补贴才能留下的用户,平台会进行适当的补贴。这是因为,有些用户可能因为之前未接触到美团外卖或因某些门槛而未使用,给予他们适当的补贴能成功转化他们为忠实用户。
通过竞价提升排名是增加曝光的有效途径。
竞价推广,提升曝光率
点金推广是美团外卖中效果显著的推广产品,能有效提升商家排名和门店曝光度。
开通与推广位置:用户可在电脑端的菜单列表或APP端的门店运营中找到点金推广选项进行开通。官方展示的位置主要是商家列表中的某些特定名次。
排名规则:在同一商圈内,商家的综合评分相出价更高的商家排名更靠前,从而增加了被点击的概率。
活动设计,目标明确
店铺活动的设计基础是产品,必须与整体菜单相结合才能发挥最大效果。设计引品成为多数商家的选择,其目的是让消费者产生信任感,进而浏览其他产品。
引流活动的优点在于其灵活性。例如,特价9.9元的商品结合热点和活动来推广,能有效提高下单率。店铺也会设计其他活动来留住新顾客并提高回头率。
为了提升用户的消费频次,店铺还会设置各种活动,如“买赠”、“满赠”等。归纳起来,引流促销活动工具包括满减活动、折扣商品、买赠活动等。
套餐策略,兼顾效率与转化
平台提供单人豪华套餐和双人套餐等,旨在满足顾客快速下单的需求。满减活动的目的是提升客单价,建议门槛设置在店铺可凑单的产品价格基础上。
对于多人套餐,平台会考虑商圈的消费人群,设置不同的套餐或团餐价格,以提高下单效率。
而折扣商品活动则是为了吸引顾客注意力并促使其下单。通过精细化的活动设计,平台能够更好地吸引新用户并留住老用户。