经商之道，重在盈利，但核心理念应是诚信与质量。在这电子商务横行的时代，实体店面临诸多挑战，因为消费者们逐渐习惯于网购的便利，从食品到服装，从家居用品到电器，几乎一切皆可网购，且还能送货。实体店的经营之道仍需我们深入探讨。
我曾经常光顾的那家日杂店，因其地处近便，我常去采购食用调料和日用品。店主小老板娘总是面带微笑，热情招呼，每次见面都会赞美我几句，让我感到心情愉快。这种友好的服务态度，是许多店铺所缺少的。
虽然多年未去那家店，但我家中仍时常听到丈夫提及老板娘的热情与店里的货品齐全。他常说，那位老板娘的亲切称呼让他感到舒适。人们常说，生意人要学会说话，因为一句温暖的问候或赞美，往往能拉近与顾客的距离。
记得有一次，丈夫心情不佳回家，询问原因得知，他在买菜的途中被一位卖菜人称呼为“大爷”，这让他心中有些不悦。他开始照镜子，自我欣赏，试图确认自己是否真的老去。我安慰他，别人的称呼并不重要，重要的是自己的心态和自信。
说到这家日杂店的名字《大全日杂》，起初我并不理解其含义。直到丈夫告诉我，原来店主的名字叫大全，这才让我恍然大悟。这不禁让我想起了某些幽默的小品情节，如某家以特色菜品命名的店铺，招牌上是海参炒面等菜品名。顾客在享用面条时找寻不到食材中本应有的特色材料海参的有趣对话。
这家小夫妻经营的小店经历了从无到有的发展过程，最终成长为一家小型超市。他们不畏艰辛、坚持不懈地经营着每一笔生意。他们的服务态度十分热情周到，与每一位顾客建立起了深厚的信任和情感纽带。如今的电商直播中常出现的“家人们”、“亲”等词语的背后也透露出对顾客的真诚和关心。