在节假日销售中，我们有一些经过实践检验的策略与技巧值得推荐：
策略篇
一、提前做好规划和准备：
分析历史数据，预见销售高峰。依据往年的销售记录，可预见到特定节假日的热门产品及销售高峰时段。比如，过去数据显示，每年春节临近时，服装和礼品类别的销售额都会出现显著增长。我们需提前预测并准备相应产品，增加库存，并做好人员排班。
制定具有吸引力的促销方案。要确保活动既有吸引力又能控制成本。例如，电商平台可以策划“满300减50”的优惠活动，同时推出购买指定商品赠送精美节日礼盒的促销。
二、精准营销，细分客户：
运用客户关系管理系统（CRM）来细分客户。可以根据消费习惯、购买频率、地域等因素进行划分。对于高价值客户，可提供定制化的节日优惠和个性化推荐服务。如高端珠宝店可为消费金额较高的客户提供专属的节日珠宝设计方案和折扣优惠；而对于新客户，可以发放首次购买折扣券来吸引其消费。
依据节日特性定制营销内容。情人节时主打情侣礼品和浪漫体验营销；儿童节时则着重展示儿童玩具、服装及亲子活动套餐等。
三、营造节日氛围，提升购物体验：
线下门店需营造浓厚的节日氛围。通过装饰橱窗、悬挂彩灯、摆放节日主题道具等方式，再配合应景的音乐，让顾客一踏入店内就能感受到节日气息。如圣诞节时，商场内可设置高大的圣诞树，店员穿着圣诞服饰为顾客营造欢乐的购物环境。
线上店铺则需优化页面设计，采用节日主题的色彩、图标和图片，并添加祝福语或动画效果来提升用户购物体验。
技巧篇
一、组合促销，增加吸引力：
采用多种促销方式组合，如“折扣 + 满减 + 赠品”。比如家居用品店可先给予八折优惠，满1000元再减200元，并附赠一套家居清洁用品。
限时抢购制造紧迫感。可设置如“前100名下单享半价”的活动来促使顾客抓紧下单。
推出节日套餐或捆绑销售。例如餐厅可推出年夜饭套餐，将多种菜品组合在一起并提供一定价格优惠。
二、员工培训与激励：
事前进行员工培训确保服务质量。培训内容包括产品知识、销售话术及服务规范等，使员工能妥善应对顾客需求和问题。
设立销售奖励机制。如奖金、奖品或荣誉称号等以激励员工在节假日期间更加努力销售。
三、客户服务优化：
增加客服人员以确保及时响应。在节假日期间，应增加客服人员数量以应对咨询和投诉。
提供便捷的购物服务流程。包括简化结账流程、提供多种支付方式及快速的物流配送等。