我曾担任过一段时间的窗帘销售顾问。一次，陈姐作为顾客，来为她的女儿选择壁纸。她和丈夫李总首次光临，最终选定了一款壁纸。之后的一段时间里，陈姐并未如约带女儿再次光临。尽管如此，我仍旧精心安排了预约服务。
家中的装修流程中，除了壁纸，还有窗帘等主材的选购。我深知时间的重要性，于是将客户的时间表与装修流程相结合，进行细致的规划。在预测到陈姐可能会在20天后再次光临时，我进行了详尽的准备。由于长时间的沉默，我内心也渐渐生出些许不安。考虑到服务的质量，我认为客户或许对我家的窗帘存在疑虑。
面对销售过程中可能遇到的困难和挑战，我始终坚守着“人情”与“服务”的信条。我时刻关注着铺贴壁纸的时间，提前做好充分的准备。在陈姐到来之前，我提前写写画画，将可能遇到的问题一一罗列出来，以便更好地应对。
当真正踏入陈姐家中的时候，我总是比工人早到一步。我乐于为陈姐分担一些力所能及的事情。在贴壁纸的过程中，我也会向她传授保养壁纸的技巧。接着，我会与陈姐进行闲聊，从日常的聊天中捕捉到她对窗帘的看法和需求。
有一次，陈姐提到了窗帘的款式太少的问题。我立刻回应说，我们有许多版本和效果图可供参考，其中还有搭配家具的效果图可以参考。随后我还主动提议将她家的照片拍下让我们的色彩搭配师来帮助其完成更为合理的配色和家具、窗帘搭配方案。
终于有一天，李总和陈姐一同前来选购窗帘。这次他们被引导以李总为突破口。虽然选中的窗帘价格较高，但通过深入的人情交流和发现李总对篮球的热爱来展开话题的方式，我们成功的说服他们购买了更为昂贵的款式。当预算超出预期时，考虑到他们疼儿的特点，我提议让女儿参与决策过程，这成为了解决问题的关键点。
在李总和陈姐带女儿萌萌前来时，我特意为萌萌推荐了一款产品并取名为“晨起一米阳光”。我结合壁纸的色彩搭配为她们描述了整体效果和居住体验，通过为她们描绘美好的生活场景来打动他们。最终萌萌对这款产品非常满意并成功地说服了她的父母。
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