在新的一年到来之际，我与我的同事和坚对互联网企业的核心竞争力进行了深入的探讨。当我们将目光投向整个互联网行业，试图寻找它们共同拥有的核心竞争力时，我们发现了一个引人注胜的领域——规模化地去做长尾市场。尽管这可能并不是每个公司都熟知的领域，但却是许多成功企业共同展现的能力。
让我们先来简要解释一下长尾市场。对于熟悉这一概念的读者，可以跳过这一部分，直接进入下一章。
长尾市场，顾名思义，其特征可以通过一张图简单描述：大部分市场都会呈现出一种曲线形态，其中绿色的部分代表头部客户，他们贡献了大部分的订单和销售额，而剩下的则是的长尾客户。过去，很多企业信奉二八原则，认为那20%的头部客户产生了80%的销售额和利润。长尾市场的需求却是多样且分散的，即使是那些看似不起眼的长尾客户，也能为企业的销售额和利润做出重要贡献。
互联网经济的崛起改变了这一经营理念。以亚马逊为例，其长尾部分的商品在销售总额中占据了相当大的比例，而不仅仅是之前设想的20%。如果不覆盖长尾市场，亚马逊的销售收入将大幅减少。那么，为什么互联网公司能够吃下长尾市场呢？经过分析，我们发现这背后有四项核心能力。
一、低至趋近于零的边际成本
如Google搜索引擎、亚马逊云服务等数字化企业所展现的那样，服务新客户的增量成本几乎为零。这种极低的边际成本使得企业能够以极低的成本甚至免费的方式吸引和服务新客户。
二、足够丰富的商品库
为了满足长尾市场的需求，企业需要建立一个海量的商品库。无论是书籍、商品还是服务，都需要有足够的多样性来满足不同客户的需求。
三、多元高频的客户触达方式
不同于传统的营销方式，互联网公司更擅长通过多元且高频的触达方式与客户进行互动。比如，除了直接的广告推送外，他们还善于利用社交媒体、口碑营销等方式来扩大影响力。
四、差异化定价
针对不同的客户和消费场景，互联网公司能够提供差异化的商品和价格组合。这不仅有助于提高销售额，还能更好地满足客户的个性化需求。
这四项能力是互联网公司在长尾市场中混得如鱼得水的关键。那么，我们如何看待这一现象呢？互联网技术的普及和发展为企业提供了更多的数字化工具和平台来降低运营成本和提高效率。互联网公司的运营模式更加灵活和开放，能够更好地适应市场的变化和客户的需求。
对于任何一家企业来说，无论其规模大小和业务领域如何，都可以从这四项能力中汲取灵感并加以运用。无论是传统企业还是新兴的互联网企业，都应该思考如何通过技术创新和业务模式的创新来提高自己的核心竞争力。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
引用几篇相关的阅读材料：
- 长尾理论解读 - 豆瓣读书链接
- 关于边际成本的详细解释 - 百科链接
- 拼多多等互联网公司的成功案例分析 - 各大财经媒体链接