今年,淘宝平台为响应“回归用户”的号召,进一步规范并提升商品信息的综合质量,从而增强买家的购物体验,特此推出了全新的《淘宝平品信息质量分管理规范》,该规范于4月23日正式生效。
商品质量分是一种基于SKU、标题、图片、视频、类目和属性等多个维度对商品质量进行综合评估的模型。这一模型旨在更全面地反映商品的信息质量。
近期,随着用户对商品体验要求的不断提升,平台对商品质量分进行了三大升级,包括规则细节、分值模型以及场域联动。这些升级将有助于更精确地评估商品质量,并提升用户在购物过程中的体验。
当商品的商品信息质量分达到85分及以上时,将有机会获得搜索、首猜、拍立淘等流量场域的曝光机会。部分营销活动也将质量分作为招商的重要参考门槛。商家可通过千牛工作台的“商品-我的商品-信息质量”路径,便捷地查看具体宝贝的质量分及流量反馈情况。
以下是关于商品质量分升级的详细要点:
规则细节 - 质量分对低价引流、类目错放、主图文案遮挡等问题进行了更为细致的规则优化,详细信息请参阅文末链接。
分值模型 - 该模型满分为100分,其中基础分占85分,优化分占15分。当商品基础信息不达标时,会相应扣除基础分;而提升商品信息的完整性与丰富性则可提升优化分。
场域联动 - 商品信息的持续优化将促进信息质量分的提升及分数层级的跃迁(具体分层标准可参考下图)。分数层级的提升将有助于商品获得更多的曝光机会。
若商家在质量分方面有任何疑问,可加入“质量分答疑4群”钉钉群,群号:7。平台还提供了相关的资源链接,如商品质量分的详细介绍、SKU异常和一致性的规则解读等,供商家学习和参考。
为帮助商家更好地提升商品质量分,以下是操作指南:
1. 进入卖家千牛端心。
2. 进入“我的宝贝”查看商品质量分。
4. 点击“诊断更多商品”,查看全部商品的诊断结果。
5. 特别注意质量分较低的商品,并采取措施提高分数。
6. 通过上述步骤提高质量分,获取更多曝光机会。
7. 如遇问题,可点击帮助链接获取解决方案。
8. 努力达成100质量分,获得流量的大力支持。