对于许多销售人员而言，辨识营销与销售之间的界限常常显得模糊不清。因为在销售的过程中，是否清晰理解两者之间的差异，并不会直接影响到销售业绩的提升。只要充分了解客户和产品，就能够有效地推销产品。
若希望在职业道路上更进一步，或希望将企业推向更广阔的市场，那么把握营销与销售的区别就变得至关重要。
接下来，我们将对营销和销售进行深入分析，探讨它们的不同之处。
何为营销？
营销是一个过程，它涉及理解顾客的价值，创造这种价值（通过产品或服务），并有效地传播和传递这种价值给顾客。
何为销售？
销售是促进消费者购买产品或服务的行为过程。
从营销和销售的概念中，我们可以看出：营销是一个完整的系统，而销售是这个系统中的一个环节；营销的出发点在于满足顾客的需求，而销售的出发点则在于产品本身。
营销——一个系统的运作
STP主要体现在理解顾客价值的阶段。这要求深入顾客的内心，洞察他们的需求。由于顾客的需求多种多样，一个产品不可能满足所有的需求。
需要进行市场细分（Segmentation）、选择目标市场（Targeting）、以及市场定位（Positioning），这就是我们熟知的STP。
4P——创造、传播与传递价值的手段
4P包括产品、价格、渠道、促销，主要体现在创造顾客价值、传播和传递价值的阶段。
创造价值主要是指产品和价格的制定，即制造产品或服务以帮助顾客解决问题，并制定合理的价格。
传播价值则通过促销（Promotion）实现，利用各种信息渠道将产品或品牌的相关信息传达给目标消费者，如广告、促销活动、公共关系和人员销售等。
传递价值则依赖于渠道（Place），即将产品通过适当的渠道转移到消费者手中，传统渠道包括商超、经销商等，而在电子商务时代，主要的渠道是物流和快递。
销售——局部环节的体现
当产品制造完成后，剩余的工作就是将其销售给消费者。销售环节的重点是考虑如何更有效地将产品卖给消费者。
为了更好地销售产品，需要深入了解产品特性，提炼卖点，并通过适当的传播渠道将这些卖点传达给消费者。
在传统市场环境下，销售人员通常在商超等实体店进行销售，开展促销活动。而在在线市场环境中，则通过网店或直播间进行产品介绍和销售，并通过物流渠道将产品配送给消费者。
营销的出发点——需求满足
营销的所有活动都是为了满足消费者的需求。为了帮助消费者解决某个问题，会开发出相应的产品。
为了让消费者了解产品的价值，会进行广告宣传和促销活动。为了更快地将产品送达消费者手中，会发展分销商或开设网店。
营销的核心就是满足消费者的需求。随着环境和技术的变化，产品也会相应地调整和改进，但最终目的都是为了更好地满足消费者的需求。
销售的出发点——产品特性
如果产品无法满足消费者的需求，那么就无法成功销售。销售人员需要了解产品的特点并与消费者的需求相匹配。
营销是为了满足需求而生，而销售则是以产品为出发点去寻找客户。