谈及家居装修，多数人倾向于选择大品牌以确保质量和服务的可靠性。在江西南昌，周女士却因选择大品牌而遭遇了一连串的困扰。
今年六月份，周女士决定在巨汇建材家居广场的金牌橱柜门店定制橱柜。她满怀期待地支付了全款11万多元，并按照合同规定，期望在8月16日开始进行安装工作。
事情并未按照周女士所想进行。从7月起，她开始向设计师索要设计效果图，但一直未能如愿。直到8月中旬，她才收到一份错漏百出的设计图。这份图中的内部结构与周女士最初与设计师商定的方案大相径庭。
由于安装时间被推迟，周女士要求门店立即进行整改。在更换了一名设计师后，工程才得以继续推进。当9月收到货时，周女士发现所有的货品尺寸和内部结构都与她最初下单的完全不一致。
周女士将这些问题详细列出来，大大小小共有十几处。部分错误反复出现，导致板材退回又重新下单。这不仅仅浪费了时间，也大大地影响了装修工程的实际进度。
周女士向记者展示的图纸与她当时与设计师商定的完全不一致。包括颜色、结构等细节都存在问题。她多次要求整改，但问题总是反复出现。目前已经换了三个设计师。
周女士表示，金牌橱柜这家门店的问题出其不专业和敷衍的态度。根据最初的协商，她的家应该在8月16日入场安装后大约15天内完成。由于橱柜安装的延误，其他工程也一并被推迟，给她带来了不小的损失。
对于此情况，金牌橱柜方面解释称是由于设计师的失误导致的。他们表示会按照每天30元的金额赔偿给周女士。这并不能解决实际问题。
记者陪同周女士来到巨汇建材家居广场的金牌橱柜家居馆了解情况。门店店长表示，确实存在内部问题导致的设计师离职和交接不清等问题。他们承认设计错误并愿意重新下单并赔偿。
店长告诉记者，目前家中橱柜的安装进度已达8到9成，但他们需要更多时间来处理剩余的问题。因他们原因导致的延误会按照约定的金额进行赔付。
周女士对大品牌门店频繁出现低级错误感到非常不理解。现场记者联系了金牌橱柜南昌区域的工作人员。他们解释说，店面和工厂的配合问题以及员工的技术失误都可能导致此类问题的出现。
目前，周女士仍在与金牌橱柜方面进行协商，而辖区市场监管部门也已介入调解此事。
总体而言，此事件提醒消费者在选择大品牌时仍需谨慎。即使是大品牌也可能存在服务和质量上的问题。消费者在装修时应多方面考虑并选择信誉良好的服务商。
但愿周女士能够尽快解决这一问题并获得应有的赔偿。