近期,不少经营实体店的朋友们深感生意愈发难做。在网络上,不少人纷纷表达了他们的困惑:过去工作时每月收入尚可,但自从投身实体店生意后,每月的收益却仅有一两千元,甚至有时还面临无利可图的情况。
对于实体店的运营,确实存在许多通病。下面列举了管理者常常遇到的14个问题,看看你是否也中招了。
人员管理方面的问题:
问题1:门店人员配置不当,导致人力成本浪费。
问题2:工作分配不明确,管理者凡事亲力亲为,每日忙于救火式的工作。
问题3:员工只知执行而不知沟通,缺乏培训,使得下属无法得到成长。
问题4:管理方法简化,缺乏有效的沟通和激励技巧,致使员工士气低落。
问题5:促销员的使用常常带来矛盾,使管理者感到头疼。
商品管理方面的问题:
问题6:商品种类繁多,管理时缺乏重点,主力商品不够突出。
问题7:商品陈列随意,不懂得科学的陈列原则和方法。
问题8:畅销品缺货,积压品却大量存在,订货无依据,盘点草率了事,导致库存管理混乱,资金被大量占用。
问题9:过度追求销量,而忽视了毛利,结果卖得越多,亏损也越多。
面对日益激烈的市场竞争和消费者对产品和服务的更高要求,许多中小企业因自身实力不足而倍感压力。针对以上问题,提出以下建议:
人员与管理方面:
建议一:明确企业内部架构和岗位职责,合理制定岗位人数。
建议二:加强员工培训,提升员工技能和价值。
建议三:重视员工关爱,让员工感受到企业的尊重和关怀。
商品配置与陈列方面:
建议一:合理配置商品位置,将高销售量的商品放在显眼位置。
建议二:关注缺品问题,将商品缺货作为重点工作之一。
并对商品进行分类管理,制定相应的检查和补货计划。
营销策略与管理方面:
建议一:转变营销理念,积极拓展多种销售渠道。
建议二:构建线上营销平台,利用智能手机等媒介进行营销传播。
建议三:建立健全企业的营销机制,提高市场营销的效率和效果。
尽管实体店经营面临诸多挑战,但只要我们不断加强和创新企业市场管理、提升企业实力和市场竞争力、提高企业市场营销管理水平以及规划和设计企业的市场营销渠道,就能有效提高企业经济效益并确保中小企业的长期发展。