有一家知名企业的领导者特别邀请汉迪为他们提供咨询服务，他的费用不菲。但出乎众人预料的是，汉迪并未提供传统的咨询意见，而是问了许多问题：
“您的战略出发点是怎样的？”
“这决策是否为了寻求最大化的投资回报？”
“您为什么如此看重投资回报率？”
“是您的投资者需求驱动吗？”
“那商业决策的核心考量是？”
尽管对于这个问题有些不寻常，但他仍旧不疾不徐地继续提问。
你是否感受到了？在这里，查尔斯·汉迪并没有给出建议，而是通过提问的方式，帮助他人理清思路。他运用的是一种被称为“苏格拉底式提问”的技巧。
这种提问方式看似简单，实则难能可贵。因为人的本能往往倾向于直接表达观点而非提问，但只要我们掌握这一技巧，就能够在不拥有丰富经验或独特见解的情况下，有效地帮助他人。
当朋友或同事向你咨询建议时，你也可以尝试使用苏格拉底式提问法来帮助他们。要抑制直接表达观点的冲动，至少在对话的初期阶段不要急于给出答案。通过封闭式问题来核对主题，如：“你是对选择考研感到困惑吗？”或“你现在的困惑是不知道如何转行吗？”等。
在提问过程中，要明确表示自己也不确定答案，但愿意与对方一起探讨。这是苏格拉底提问的关键所在，也是与其他传统咨询方式的区别。苏格拉底常常说自己对这个课题并没有确切的答案，但他乐于与人讨论，挖掘对方的看法和见解。这样做既能促进更深入的沟通，也能避免给人留下你自以为是的印象。
接下来，要灵活运用开放式和封闭式问题来引导对话。你的提问应具有洞察力，可以探究对方背后的假设、未明确的标准、未考虑的情况以及细节之处。例如：“你背后的假设是什么？”“你自己的标准是什么？”“还有哪些情况是你没考虑到的？”等等。
苏格拉底式提问不仅是一个沟通技巧，更是一种思维方式。通过连续、深入的提问，帮助他人更全面、深入地思考问题。这种方法的优势在于，它不依赖于个人的经验和见解，而是通过提问引导对方自己找到答案。即使面对同样或类似的问题，你也可以用这种方法帮助不同的人找到适合他们的解决方案。
比如在与同事讨论如何提高客户体验时，你可以采用苏格拉底式提问法来引导讨论。你可以问：“你希望达到的客户体验是什么样的？”“目前我们的问题出在哪里？”“我们该如何确认目标和方向？”“有哪些可能的解决方案？”等等。通过这些问题引导讨论的深入进行。如果只急于给出答案而不顾对方的感受和思考过程，可能短期内看起来效果很好，但从长远来看可能并不能真正解决问题。相反，苏格拉底式提问法则能更好地帮助我们找到问题的真正原因并找到合适的解决方案。
我们还要注意在运用苏格拉底式提问时如何预防可能的异议。其实很简单，就是不要试图给对方一个“正确”的答案。我们的目标不是提供一个解决方案而是帮助他们自己找到答案并解决问题。这就是为什么我们一直强调要提具有洞察力的问题来引导他们理清思路和看清问题的本质原因所导致的后果或可能带来的结果从而更好地解决具体问题增加你在人际关系中的价值。