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“厝味·厚鲤甲赫”餐厅，以其独特的人情味和温馨的装修风格，受到了顾客的喜爱。餐厅简约而不失温馨的装修，原木色调的家具、鲤鱼游弋的围幔，以及满墙的照片与地方文化介绍，营造出一种特别的氛围。此番装点不仅仅是表面的装潢，更是对顾客情感的关注和贴合。李华林记者摄。
提及小店，它们并非新奇事物，但遍布于城市的每一个角落，涉及行业广泛，业态多元。它们就如同毛细血管一般，渗透进人们的日常生活中。随着大众消费的迭代升级和数字技术的崛起，小店也在不断地提质换挡。但面对突如其来的，这些小店遭遇了前所未有的挑战。近期，我们深入走访调查，想要一探小店如何在危机中寻找机遇，加快求新求变的步伐。
未曾预料的是，即使在的重压之下，这些小店仍能快速调整，焕发新的活力。今年国庆中秋假期，全国的消费市场犹如找到了逝去的春日的感觉，小店也在其中占得了一席之地。微信发布的《2020国庆微信数据报告》以及美团最新发布的大数据都显示，小店的交易额有了显著的增长。
那么，为何小店经济能够在困难中迅速复苏？又该如何实现“小而美”，成就一番大作为呢？
身边的小店正在经历变革。你是否发现，楼下的水果店开始提供送货服务，小餐馆开始接外卖单，咖啡店开始直播带货，甚至买菜都可以使用消费券抵部分现金了？的爆发促使小店在危机中寻找机遇，灵活变通，加速了经营模式的转型升级。
以北京西城区的“醉初花艺”店为例，老板杨爽迅速对接网上平台，开展线上业务。她通过线上订单、线下送货以及现场布置等多元化方式，成功将店铺经营带到了线上。这其中涉及的学问不少，包括如何打通线上线下销售渠道、如何网上获客、如何开展线上促销等。如今，转型线上已成为大势所趋。
不同于大型商场和写字楼的现代化气息，“厝味·厚鲤甲赫”这样的餐厅体量虽小、业务简单，却承载了地方的历史文化底蕴和居民的共同记忆。其装修简约而不失温馨，透露出浓浓的人情味和烟火气。福建小吃店正是这样一种小而美的存在，为城市中的居民提供了一个温暖的港湾。
在之下，小店的“一店多能”态势愈发明显。消费者服务需求的多样化使得一些零售类小店不再局限于单一的日用品零售业务，而是开通了收寄快递、洗衣、维修等多项便民服务。
然而我们也应看到，尽管小店因应变而快速复苏，但所面临的困难也不容忽视。大部分个体工商户经营规模较小、抗风险能力弱，房租、水电气等硬性支出压力较大。与连锁店相比，小店体量小、反应相对迟缓、调整更加滞后。一些小店在食品安全和服务能力方面存在明显不足。
面对这些挑战和困难，及有关部门正积极帮扶。商务部、税务总局等部门发文明确通过税费优惠等精准帮扶小店经济；商业银行等金融机构也在创新推出各类产品帮助小店业主解决资金难题；今年7月商务部等七部门更是联合发文推动小店经济推进行动。
与此社区小店的未来发展也可能对传统超市或购物中心形成替代趋势。这就要求小店根据消费者需求积极求新求变在产品种类和服务功能方面进一步丰富强化以特色化、数字化发展模式提供更方便、更温暖的服务。
苏宁小店的发展模式或许为我们提供了一种选择：将店面开到离居民最近的地方打通居民购物“最后100米”并与居民在线建立紧密联系；同时根据不同店面模式打造差异化商品供应并提供多样化的社区生活服务以满足社区居民日常需求。