销冠之所以能够独领，关键在于他们遵循一套标准且高效的销售管理流程，这使得他们能够轻松管理多个客户并保持优质的跟进记录。如果我们也能将这一流程有效地推广，让更多的团队或个人得以应用，企业的业绩必将迎来显著的提升。
要规范销售流程，挑选适合的销售管理软件显得尤为关键。对此，我们应当慎重选择。
在挑选销售管理软件时，应遵循以下三个方向进行考量：
一、选择销售管理软件的三个维度
第一维：市面上的现成销售管理软件。其功能虽较为固定，但在预算有限或需求基础的情况下能迅速投入使用。
第二维：外包或自行开发软件。这种选择虽能满足个性化需求，但时间与经济成本投入较大。
第三维：基于零代码平台搭建的应用。这类软件既能提供标准销售管理的功能，又能灵活适应个性化管理需求，且后期迭代较为容易，易于维护和升级。
显而易见，第三种选择是更为明智的决策。
售前阶段——多方位争取客户
1. 全面的客户画像与精细化管理
销售管理软件全面收集并整理，构建出360°的客户画像。这涵盖了客户的基本属性、动态信息、行为信息以及业务相关信息等，为销售人员全方位掌握客户情况提供了便利。
通过客户画像，企业能够对客户进行分层次管理。例如区分潜在客户、一般客户与重要客户，针对性地制定销售策略。
2. 避免撞单抢单的新客录入自动查重功能
销售管理软件支持新客录入时的自动信息查重机制。系统可自动检测新录入是否与已有客户重复，从而避免不必要的竞争和冲突。
售中阶段——高效跟进客户
1. 规范销售过程的商机阶段推进器
通过明确划分销售过程中的各个阶段，如初次接触、需求分析等，销售人员能更有针对性地开展工作，确保销售流程的顺利进行。
2. 外勤拜访的精准定位与签到
销售人员在外勤拜访时，可通过软件签到定位记录拜访信息。这避免了遗忘或遗漏记录的情况，确保了拜访数据的准确性与完整性。
售后阶段——提升客户满意度
良好的售后服务不仅能够完善企业的服务体系，还能提升客户的满意度，从而持续挖掘客户的价值。
1. 全面的售后服务管理
售后阶段的管理涵盖合同订单履行、回款计划以及售后服务等全过程。软件能够自动追踪合同订单状态、确保双方权益，同时提供及时的产品维修和技术支持。
销售管理软件的进阶功能
1. 个性化定制与场景互通
通过CRM与生产、进销存等系统的无缝对接，销售信息可自动转化为生产单或采购需求单，实现业务全流程的闭环管理。
2. 数据统计与分析
销售管理软件集成了销售数据，以报表和图表的形式进行呈现，为管理者提供科学决策的依据。
总结
综合上述功能与优势，这套销售管理方案可以说是经过多方比较后的最优选择。其性价比高、功能全面且能灵活满足不同企业的需求。