对于一个新晋钢铁领域的从业者,要在三个月左右的实习期里迅速建立自己的并完成一定的销售目标,的确是一个充满挑战的历程。在现今这个信息流通迅速的钢铁领域,时间对于人才的成长显得尤为宝贵。如何在有限的时间内脱颖而出,高效精准地开发并维护客户呢?经验丰富的销售从业者,虽然不愿透露姓名,却愿意分享他们的销售秘诀,希望对在钢材销售战线上奋斗的同仁们有所启发。
第1部分:开发客户的途径
开发客户的路径多种多样,微信、QQ、搜索引擎等都是有效的工具。以微信为例,可以进行以下操作:
1. 针对性地加入微信群
优先以本地群为主,如涉及螺纹钢等产品的群聊。比如在北京从事螺纹钢现货贸易,那么加入的群聊应以北京本地的为主,因为其他地区的贸易商在北京及周边地区也会进行工程采购和螺纹钢的采购。
群聊种类也要多元化,不仅限于螺纹钢群,其他如型材、板材、棒材等钢材贸易的群聊也是潜在的客户来源。开发初期应广泛撒网,重点培养有潜力的客户。
2. 精准定位自建群
地域定位:如北京螺纹群、上海螺纹群等,将客户按地区分类后,可以在不同地区间寻找价格差,提高成交机会。
用途定位:比如建筑工程群、现货贸易群等,越细化、越专业的群聊越能提高成交效率。
群名设置也要讲究,如“五矿钢铁北京张金锁螺纹一群”,这样的群名一目了然,有助于客户快速记住并联系你。
3. 一对一建群
了解公司的业务模式和业务人员情况后,可以为每家公司单独建群,将该公司的相关业务员都在一起,这样能最大化成交机会。
4. 信息发布策略
发布信息要有自己的特色,比如表格的格式和颜色等要易于辨识。公司报价行为中,建议轮流安排多名业务员在表格下方提供联系方式,以示公平。
群报价要分时段进行,避免在深夜发布报价以免打扰客户的休息。比如北京地区的螺纹钢报价最佳时机是在上午10:00到10:50之间。
还有其他如建立禁言群、客户和群聊置顶等策略,这里不再一一详述。
小结一下
开发客户的方法还有很多,如传统的QQ和搜索引擎等也是有效的工具。这些只是冰山一角,值得深入研究和应用。
从开发到成交维护的全程策略
从开发客户到成交维护,再到开票、处理质量异议等全过程,都需要巧妙的沟通策略和销售技巧。如何培养客户的习惯,如何让客户对你产生信任并长期合作,都是值得深入探讨的话题。今后有机会再与大家详细分享这些经验。