天馨Wellness Resort酒店，隶属于四川天馨酒店管理集团，自2023年起，酒店业界的智能化革新中，成功引入了智能场所引导系统，以全新的智慧服务模式为宾客带来便捷体验。
酒店前台区域
天馨Wellness Resort酒店所采用的西软酒店管理系统，已与“跟我走.马上到”智能引导平台实现无缝对接。在您完成入住手续后，前台的导视屏将自动展示一条直达客房的路径二维码。只需轻轻一扫，您手机的导航端即会同步更新，实景引导路线也将同步呈现，由智能“小红人”根据您的行走习惯，准确指引您前行。
服务细节如下：
- 前台办理入住：完成入住手续后，前台导视屏即刻展示路径信息及实景路线，让您一目了然。
- 自助办理入住：若您选择自助办理，办理完成后同样会收到路径指引及实景路线，便捷自助体验。
- 会议室导航：会议者在预定后，可分享路线至参会嘉宾，确保每位嘉宾都能轻松找到预定会议室。
- 宴请场所指引：主办人在预定宴请厅或包间后，亦可分享路线给受邀嘉宾，让每位宾客都能准时到达。
天馨Wellness Resort酒店
智能引导服务的价值体现
智能引导系统确保了宾客在酒店内不会迷路，利用实景引导大数据为重要支撑，提供创新应用服务。
该系统极大地提升了宾客的服务体验。通过一对一的直达目的地服务，使得宾客在酒店内无论多大都能精准、直观地找到目的地，既提升了服务品质又未增加工作人员的负担。
智能引导系统从服务细节出发，无形中增加了宾客对酒店服务的认同感和满意度，提升了酒店的口碑。