随着数字化营销的持续深入，视频号直播带货在2021年呈现出爆发式增长，其中私域流量占比高达50%，复购率更是达到了惊人的60%。众多品牌，尤其是那些早先在微信布局私域的品牌，已经开始将资源重心转向视频号，深度挖掘其带来的业绩增量，并取得了显著成效。如同春江水暖鸭先知，零一数科这家深耕微信生态的运营服务商，在2022年春节后迅速集结超200人的直播团队，为全棉时代、奥特莱斯等头部品牌提供服务，并在短短5月内实现了视频号直播总GMV破亿的业绩突破。
近日，《视说新增长》栏目专访了零一数科的创始人鉴锋，探讨了如何提升视频号直播间的场观和GMV等问题，为更多企业和品牌提供了经过实战验证的经验和方法。
随着视频号功能的不断迭代和完善，它已经能够串联起品牌在微信生态内的各个触点，具备了更强大的服务用户属性。对于品牌而言，视频号直播间不仅是一个销售渠道，更是一个新型的用户互动阵地。通过这个窗口，品牌能够与用户进行实时互动，让用户感受到更加真诚的交互，从而与品牌建立更紧密的联系。这正契合了品牌经营私域的DTC理念。
特别值得一提的是，视频号直播使“内容+社交+交易”链条中的“交易”环节更加完善。用户可以轻松一键下单支付，私域种草的效率和转化率都有明显提升。目前，视频号直播正处于高速增长的红利期，为各类品牌提供了寻找增量的空间。
除了提升私域效率外，视频号直播在撬动公域增量方面也发挥着重要作用。经过对上百场视频号直播代运营的实际操盘验证，我们得出结论：公域增量是真实存在的，并且可以被有效撬动。以深圳奥特莱斯为例，其视频号直播间的“非本地订单”已超过70%，这便是视频号直播撬动的公域流量带来的成交和增长。
对于一场成功的视频号直播来说，解决用户来源的问题至关重要。团队的共识是，私域流量是品牌直播的启动支点。拥有更多的私域流量，就能吸引更多的公域流量进入直播间。随后，品牌再通过运营手段将视频号的公域流量沉淀到私域，形成良性循环。
这为品牌提供了一个启示：那些早先搭建私域体系、拥有庞大企业微信存量的品牌，应通过视频号巩固其私域壁垒，跑起正循环。
在直播运营方面，团队总结了以下几个重点事项与实操方法：
直播节奏需根据实时在线人数灵活调整。当粉丝人数持续上涨时，说明直播氛围良好，应保持当前节奏；而当粉丝人数出现骤减时，主播需迅速调整状态、尝试换品或强调品牌背书，以留住观众。
选品和排品规划至关重要。团队需提前考虑货品选择、粉丝需求和销售情况等因素，并将直播间选品分为秒杀款、爆款、利润款和话题款四类，依次上架。
主播的话术与带货方法也是成功的关键。主播需对产品了如指掌，展示产品亮点，并具备循循善诱的口才，以戳中用户购买的痛点。
一个成熟的直播间通常由运营、主播、场控跟中控四种角色组成。各司其职，协同合作，以确保直播的顺利进行。
过去半年里，服鞋箱包、食品饮料、生鲜、图书、美妆护肤等品类在视频号直播生态中表现出强劲的增长势头。对于仍在犹豫是否要入局视频号直播的品牌，鉴锋建议道：“不要错过今年的流量红利期。早入局，就能早享受红利。”