外卖店的宣传及吸引流量,依赖于店铺的多种推广策略。其主要渠道包含:店铺排名、搜索功能、订单流量等核心。其中,店铺排名尤为关键,其贡献的曝光量占据了总曝光量的约六成,而搜索功能则占据了约两成至三成的曝光。
一、优化店铺排名
店铺排名并非随意,它由一系列精准计算的要素构成。下面列出几个主要的提升店铺排名的方法:
1. 延长营业时间
在各项因素相差无几的情况下,营业时间更长的店铺往往能获得更高的排名。
2. 合理设置起送价
对于自配送商家来说,适当降低起送价可以提高店铺在排序中的位置。
3. 确保主营品类无误
准确选择主营品类能够使店铺在对应的时间段和品类搜索中获得更多曝光。例如,如果主营夜宵,那么在夜宵时段,店铺的排名会更有优势。
4. 定期举办店铺活动
参与平台活动、经常性地举办店铺活动,可以在一定程度上提升店铺的排名。活动的力度和数量也会影响排名。
5. 提高销售额
销售额越高,店铺的排名越靠前。这不仅仅是订单数量与订单均价的乘积,更是减去优惠后的实际收入。
系统的算考虑时间因素,近期的销售额对排名影响更大。
6. 提升店铺评分
店铺评分对排名有显著影响。虽然单个差评不会造成太大影响,但一星差评率是关键。通过鼓励顾客给予好评、优化服务等方式来提高评分。
二、提升搜索流量
顾客在搜索菜品时,通常有以下几种情况:直接搜索店铺名称、搜索品类名称选择店铺、查看热门搜索选择店铺。为提高被搜到的概率,可采取以下措施:
1. 在店名中加入品类名
使用如“名牌名称+品类名称”的店名格式,更易被顾客搜索到。
2. 优化菜名
使用清晰易懂、常见的菜品名称,增加被搜索的概率。
3. 添加“商品标签”
为每道菜品添加描述性标签,使顾客在搜索时,即使搜索词不包含在店名或菜名中,也能通过标签搜到店铺和菜品。
三、利用额外曝光渠道
除了店铺排名和搜索功能,平台还提供了如“为你优选”、店外发劵、优惠专区等额外曝光渠道。为充分利用这些渠道,可采取以下策略:
1. 优化“为你优选”
通过提升店铺评分及拥有高复购率和高成交量来提高被“为你优选”推荐的概率。
2. 参与店外发劵活动
通过大数据将优惠券分发至多个曝光渠道,实现大量曝光。
3. 利用优惠专区
将优惠活动做到专区中,吸引更多顾客注意并增加曝光。