农资销售中业务人员与客户及农民的关系
某位业务员小周在农资行业中已有数年经验,他在不同的肥料生产企业中任职,同时也带领着稳定的客户随之更换品牌。他的专业能力及良好的人际关系使得他在河南地区拥有众多大客户,无论他身在何处,都能凭借自己的客户基础迅速打开新市场。
今年,小周再次更换了工作单位。过去,他常常遭遇厂家提成或扣减任务奖励的问题,但这并不影响他在任何地方都以敬业的态度,利用自己的快速开展业务。每当他在业务上顺风顺水时,厂家却常常调换他的工作区域,将他的客户转交给其他业务员接手。
农资业务与客户关系的维系
对于客户而言,与小周的配合总是得心应手,销售业绩也节节攀升。但有些客户对于小周频繁更换工作单位产生了疑虑,当他再次介绍新的肥料品牌时,部分客户产生了不信任感,这让他深感遗憾。
一、关于小周
小周作为肥料销售业务员,其个人素质和业务能力均属上乘,与经销商的关系也处理得相当好。他频繁更换工作单位的事实也让部分经销商感到不安。有的经销商愿意跟随他继续合作,但也有经销商因对原有肥料品牌满意而选择留任。客户是否愿意增加新的品牌销售则变得不确定。
农资生产企业的考量
二、肥料生产企业的立场
当前市场上肥料生产企业众多,业务员更换工作单位变得十分容易。对于企业而言,若业务员能带来原有的,他们是非常乐意的,因为这有助于业务的迅速开展。从另一方面看,企业也倾向于那些拥有的业务员。
若业务员能长期在一家企业工作,这种合作模式对企业、客户以及业务员自身都是非常有利的,既能不断开拓市场、提高销量,也有利于企业其他产品的推广。然而现实是,业务员在企业的长期留任变得困难,原因多种多样。
农资企业的经营策略
其中主要的因素在于企业对业务员的管理过于严格,报酬回馈率低,导致业务员为了更好的待遇和晋升机会选择频繁跳槽。这对于企业来说是一个需要深思的问题,如何留住优秀的业务员,同时让他们的和经验得以持续利用,是每一个农资生产企业都应该考虑的课题。