在广告销售的领域,表达的艺术至关重要,因为语言就是我们的武器,能精准传达我们的价值和影响力。无论是媒体的质量,价格的优势,还是我们的人格魅力,都需要我们用清晰且有力的语言去表达。
—— 彭小东导师
对于我们而言,精确的数据、理性的分析、以及笃定的态度是专业性的体现。
专业与爱心:当这两者结合时,我们能瞬间赢得客户的信任。
第一步:深入理解客户需求
一切成功的广告销售话术都始于对客户心理的深刻理解。客户之所以关注我们的媒体,是因为他们关心自己的需求是否得到满足。
核心三要素:
01 谁:明确我们的客户,从行业角度如白酒饮料、建材家居、旅游等入手,这样才能进行有效沟通。
02 诱因:了解客户所面临的问题或心中的渴望。
03 需要:针对客户的问题或渴望,告诉他们为什么需要我们的媒体以及为何一定要选择我们的服务。
例如,在讨论广告投放时,我们不仅要提供价格实惠的媒体选择,还要强调广告效果、制作质量以及售后服务的重要性。
广告销售的精准之处
要让客户意识到选择便宜媒体可能带来的严重后果。劣质的广告位和喷绘制作都会影响广告效果,甚至可能带来安全风险。
我们必须让客户明白,选择我们的媒体投放广告是出于对效果的追求,而非仅仅价格考量。
第二步:突出我们的优势
作为广告销售,我们希望客户能选择我们、信任我们。这需要我们给出充分的理由。
核心三要素:
我是谁:强调我们独特的媒体定位和品牌价值。
我的卖点:突出我们媒体的价值特色和带给客户的非凡价值。
我的资历:展示我们的信任优势和可靠性。
例如,作为高速公路户外广告的专家,我们有丰富的行业经验和了解。我们的广告位位于最佳位置,具有无与伦比的视觉效果和广告效果。
第三步:立即行动的驱动力
拖延往往导致行动的丧失。我们必须给出让客户现在立即行动的理由。
核心三要素:
感知:通过生动的语言描绘广告效果,拉起客户的行望。
值得:让客户感到物超所值,选择我们的媒体比选择其他媒体更值得。
紧俏感:制造紧俏感,通过限时、限量、限价等策略驱使客户行动。
例如,告诉客户我们的广告位非常抢手,需要提前预定。许多大客户都会长期投放我们的广告位,因为它们知道这是提升品牌知名度的有效途径。
无论是解释客户需求,突出我们优势还是驱动立即行动,关键都在于专业、细致和有说服力的表达。