常有所闻,有人认为实体店社群营销只适用于小规模的商铺,如水果店、快餐店、蛋糕店、美容店、奶茶店、瑜伽馆及健身房等。对于规模较大的实体店,他们认为难以施展。我坚信这是一种误解。
我认为,社群营销并非某类行业的专属,任何行业都具备潜藏的社群营销机会,只是尚未发掘与实施罢了。不能做,只能说不会做。
今日,我将详细解析如何让宴席酒楼行业的实体店通过社群营销实现客流激增与业绩倍增。
众所周知,大型酒楼的主要客户多为举办宴席的顾客,如寿宴、生日宴、满月酒、喜宴、乔迁宴以及团体宴等。这些客户多数需要预订多桌菜品。
针对这类客户群,我们可识别出两种主要角色:一是买单的主客,二是单纯来用餐的副客。虽然团餐是主要消费来源,但日常零餐的引入也能显著提高店铺的流量与效益。
为了留住团餐客户并吸引副客转为日常消费顾客,我们设计了一系列策略。针对主客,我们推出49元的“试新会员卡”,以多种实惠及赠品吸引其购买与复购。而针对副客,则在用餐过程中以限时特惠与额外赠品的方式诱导其尝试购买“试新亲友卡”。
实现这一切并非一蹴而就。除了前端的引流方案与促销策略外,员工的执行力度也至关重要。我们设计了一套机制来激发员工积极性,让他们自觉地参与并推动这一活动的进行。这不仅包括前端的策略布局,还包括店铺的竞争分析、同业策略应对等多个方面。
我们的目标是帮助实体店进行全流程策划,从竞争分析到后期裂变,每一个环节都精心设计并直接落地。我们已经成功帮助50多家企业实现业绩倍增,为200多家实体店提供了社群营销服务,并梳理了300多个个人品牌打造案例。
我们专注于社群商业生态建设、全网流量布局以及实体店营销裂变增长。无论您的店铺规模大小,我们都有信心并准备好助您一臂之力,实现业绩的飞跃。
最终我们将呈现一个完整的实体店社群营销方案,包含详细操作步骤与落地实施方法。